У січні 1,3 мільйона українських пенсіонерів серед внутрішньо переміщених осіб масово залишилися без пенсій.
Про це повідомив омбудсмен Дмитро Лубинець у своєму Telegram-каналі.
За його словами, щоб отримати пенсію, потрібно було пройти через процедуру підтвердження факту, що вони не одержують пенсію від органів РФ.
Це потрібно було зробити таким чином: зайти на веб-портал ПФУ, авторизуватися в особистому кабінеті, використавши для цього кваліфікований електронний підпис “Дія. Підпис” (“Дія ID”), створений у додатку “Дія”.
При цьому Лубинець додав, що більшість пенсіонерів просто не вміють створювати такий підпис чи зовсім не мають “Дії”.
В результаті українці були змушені особисто звертатися до відділень Пенсійного фонду, що викликало черги, напругу та фактичний колапс роботи установ.
Наголошується, що тисячі пенсіонерів дізналися про нові правила лише тоді, коли кошти не надійшли на рахунки.
