Укрзалізниця обіцяє підвищувати інформованість пасажирів і розвивати сервіс продажу квитків шляхом впровадження IT-технологій.
Про це сказано в презентації реформування держпідприємства, яка була представлена в Міністерстві інфраструктури.
Як наголошується в презентації, в 2016 році очікується впровадження мобільної версії сайту і мобільного застосування для смартфонів і планшетів.
Також нове керівництво УЗ планує в 2016 – початку 2017 роки модернізувати інформаційне обладнання на станціях і впровадити «клієнтоорієнтований веб-сайт Укрзалізниці».
