Телевізори зазвичай сприймають як просту побутову техніку, головне завдання якої — передавати зображення. Проте історія ринку знає чимало прикладів, коли невдалі технічні рішення, проблеми з безпекою або сумнівні функції перетворювали популярні моделі на джерело масового розчарування.
Журналісти BGR проаналізували відгуки покупців, судові справи та офіційні відкликання продукції й склали список із п’яти телевізорів, які вважаються одними з найпроблемніших для користувачів.
Sony Bravia серії KDL
Один із найрезонансніших випадків стався у 2011 році, коли Sony була змушена відкликати близько 1,6 мільйона LCD-телевізорів Bravia KDL. Через дефектний компонент пристрої перегрівалися, корпуси плавилися, а в окремих випадках фіксувалися займання. Загалом зафіксували 11 інцидентів без постраждалих. Попри це, бренд Bravia згодом відновив репутацію завдяки преміальним OLED і QD-OLED моделям.
LG UQ та NanoCell з діагоналлю 86 дюймів
У 2023 році під відкликання потрапили великоформатні телевізори LG серій UQ і NanoCell. Причиною стали нестійкі підставки — пристрої могли перекидатися. Було зафіксовано щонайменше 12 таких випадків, що створювало потенційну загрозу для дітей і домашніх тварин. У новіших моделях виробник, за даними регуляторів, цю проблему усунув.
Samsung J5200 та споріднені серії
Серія Samsung J5200 також опинилася в центрі скандалу. У 2018 році користувачі подали колективний позов, звинувативши компанію в перегріві LED-панелей. Через це на екранах з’являлися вертикальні лінії та інші дефекти. У матеріалах справи зазначалося, що проблема могла стосуватися ширшого ряду моделей — від 5200 до 7200 серій, а сам виробник знав про дефект задовго до звернень споживачів.
Coby TFTV3229
Ще небезпечнішою виявилася модель Coby TFTV3229. Після банкрутства компанії у 2013 році з ринку відкликали близько 9 тисяч телевізорів. Через несправний електронний компонент пристрої перегрівалися й могли спалахувати. Зафіксували щонайменше шість інцидентів, один із яких призвів до пошкодження стіни у приміщенні.
Vizio зі Smart Interactivity
Завершують список смарт-телевізори Vizio, оснащені функцією Smart Interactivity. У період з 2014 по 2017 рік пристрої аналізували контент на екрані, формували профілі користувачів і передавали ці дані третім сторонам без належної згоди. Федеральна торгова комісія США встановила порушення, після чого Vizio погодилася виплатити $2,2 млн компенсації, але скандал суттєво вдарив по довірі споживачів.
Ці приклади показують, що навіть у сегменті звичної побутової техніки помилки виробників можуть мати серйозні наслідки — від фінансових втрат до ризиків для безпеки й приватності користувачів.
