Приблизно дві сотні російських туристів, які прибули з Єгипту до Москви на рейсі авіакомпанії AlMasria Universal Airlines, залишилися без багажу. Як з'ясувалося, перевізник просто вирішив залишити усі речі туристів з країни-агресора у Шарм-ель-Шейху і не пояснив причини свого вчинку.
Як пише Telegram-каналу Mash, пасажири прилетіли до Шереметьєво, але успішне приземлення не гарантувало відсутність проблем. Першим викликом для них стала тривала перевірка документів та іншої бюрократії, спричиненої дефіцитом персоналу в аеропорту.
Проте справжнє пекло їх чекало, коли росіяни вирушили до багажної стрічки, сподіваючись забрати свої валізи та сумки та вирушити по домівках. Втім, стрічка виявилася порожньою. Туристи звернулися до представників авіакомпанії AlMasria Universal Airlines у пошуках пояснень та допомоги. Але ніяких пояснень не отримали
Як зазначили постраждалі, представники авіакомпанії видали мізерну порцію інформації: вони не змогли надати чітких даних про те, яким чином можна повернути свої речі. Через помилку перевізника громадянам країни-агресора довелося звалити на себе заповнення «тонни папірців», причому лише дві особи на стійці займалися прийомом заяв. Вже зранку в аеропорту Шереметьєво з’явилися ще кілька співробітників авіакомпанії, але вони теж так і не змогли надати адекватних пояснень, чому багаж пасажирів опинився в іншому місці і коли росіяни зможуть отримати свої валізи.
