Загалом свої відомості через «Резерв+» оновили понад мільйон осіб, ще 60 тисяч зробили це у ТЦК або ЦНАПах.
Як повідомляє «Дзеркало тижня», громадян почали штрафувати навіть тих, хто встиг актуалізувати облікові дані до 16 липня — дати, визначеної законом №3633-IX як крайня.
Проте частина військовозобов’язаних отримала автоматичні повідомлення про штрафи.
Видання наводить приклад офіцера, який добровільно вступив до лав ЗСУ на початку 2024 року, після звільнення за станом здоров’я виконав усі вимоги закону — став на військовий облік, оновив свої дані та контакти. ТЦК, беззаперечно, знало про його статус, провело необхідні перевірки та поставило на облік. Але буквально за кілька днів до спливу річного терміну притягнення до відповідальності, визначеного законом, тобто 17 липня 2024 року, цей офіцер отримав через систему Резерв+ повідомлення про штраф за порушення правил військового обліку. Без жодного попередження чи дзвінків з ТЦК. Його історія — не виняток. За словами самих працівників ТЦК у неформальних розмовах, такі випадки типові й численні.
17 липня «Резерв+» оновився, і, за словами користувачів, частину помилкових штрафів анулювали. Проте юристи уточнюють: юридично це не скасування санкцій, а лише виправлення технічної помилки. Саме алгоритм став джерелом більшості хибних повідомлень.
Водночас з 11 липня в застосунку вже працює функція сплати штрафу онлайн. Однак навіть після цього українці зобов’язані повторно актуалізувати свої дані. На цьому неодноразово наголошувала колишня заступниця міністра оборони Катерина Черногоренко.
У ТЦК пояснюють, що «Резерв+» перевіряє до 37 параметрів — від адреси до освіти. Частина цих даних часто відсутня у військово-облікових документах, але є обов’язковою.
За словами юристів, проблема полягає в самому алгоритмі застосунку, який сформував списки «порушників» лише за датою внесення інформації, не розрізняючи нюансів. У процесі не враховувалися документи, пояснення чи медичні довідки. Людський фактор був відсутній повністю. Представники ТЦК визнають, що через перевантаження, обстріли й обмежені ресурси не мали змоги перевірити кожен випадок вручну.
Насправді ж проблема глибша: система військового обліку в Україні залишалася фрагментованою ще до повномасштабного вторгнення. Багато даних досі існують лише на папері, синхронізація з реєстрами не працює повноцінно, а мільйони українців змінили місце проживання без жодного відображення цього у базах.
