Советы для начинающих дает в Фейсбуке предприниматель Алексей Крол
Очень полезно для начинающих. Вся технология запуска любого бизнеса с нуля выглядит так:
1. Сами создайте продукт, сами продайте и породите поток клиентов. Все сами, самозанятость. Почему? Потому что бизнес – это операции и мелочи, и когда Вы начальные вещи делаете сами, то, во-первых, во всем досконально разбираетесь, отлаживаете процессы, зарабатываете МНОГО, у Вас большая МАРЖА.
2. Когда а) понятно, что продукт имеет спрос, б) клиент попер, в) все операции и цикл организован, понятен и отлажен и г) единственная проблема – это время, можно нанимать людей.
3. Последовательность найма. СНАЧАЛА нанимайте на самые рутинные, тупые операции, которым можно легко научить, это то, что называется “быстрые победы или низко висящие фрукты. … Это освободит Вам кучу времени.
4. Потом определите сложные процессы, которые требуют квалификации. Обычно самый сложный процесс в бизнесе только один – КОММУНИКАЦИИ – это когда исполнители должны ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ, т.е. когда чтобы получить ОДИН результат, нужно НЕСКОЛЬКО людей, поэтому им надо договариваться, иметь правила. Поэтому на этом этапе ДО найма следующих людей опишите регламенты и должностные инструкции (ДИ).
ДИ – это то, что должен делать человек, как, каких результатов достигать, по каким метрикам его оценивать. А Регламент – это как РАЗНЫЕ люди должны взаимодействовать, чтобы каждый, вроде бы, делал свое, но вместе получалось общее дело.
5. Когда инструкции и регламенты готовы – нанимайте снизу людей и заполняйте снизу при этом так, чтобы они подчинялись ВАМ.
6. Постепенно Вы ЛИЧНО перестаете работать и начинаете управлять. Это очень просто – это планировать, ставить цели, контролировать, мотивировать, утирать сопли, карать, учить и т.п. САМОМУ ЗА НИХ НЕ ДЕЛАТЬ. Если плохо справляются – сами не делайте, НАУЧИТЕ, если не могут, меняйте, если не хотят.
7. Смотрите на сотрудников и выделяете пару-тройку самый сметливых, шустрых и с амбициями, но главное – лидеров.
8. Растите их, пусть конкурируют.
9. Назначаете самого лучшего из них Главным (после Вас), а его конкурента – его заместителем, и передаете им ОПЕРАЦИОННОЕ управление.
