Украинцы могут добиться снижения сумм в платежках за коммуналку.
В Министерстве восстановления Украины сообщают, что бытовые потребители могут добиться снижения сумм в платежках за коммуналку. Это возможно, если услуги не соответствовали установленным нормам или же не были предоставлены вовсе, информирует Знай.UA.
Стоимость начислений за коммунальные услуги могут пересчитать в тех случаях, когда установлены конкретные нарушения и отклонения от стандартов предоставления услуг.
В частности, инициировать перерасчет платежки можно:
- если зафиксировано снижение температура теплоносителя и горячей воды, несоответствие их давления на входе в дом;
- в случае перерывов в предоставлении услуг, в том числе при превышении сроков аварийно-восстановительных работ;
- если качество горячей и холодной воды не соответствует санитарным нормам;
- если исполнитель услуг не соблюдает графики вывоза мусора и нарушает требования по обращению с бытовыми отходами.
Чтобы инициировать перерасчет потребитель должен подать акт-претензию поставщику коммунальных услуг. Исполнитель обязан провести перерасчет в течение месяца и выплатить компенсацию потребителю в размере, определенном законодательством.
