Для продовження обслуговування рахунків клієнтів у державному “ПриватБанку” надзвичайно важливо підтримувати актуальність персональних даних. Якщо інформація не буде оновлена вчасно, банк може автоматично обмежити доступ до мобільного додатку “Приват24” та банківських рахунків, йдеться на сайті банку.
У банку підкреслюють, що необхідність періодичного оновлення інформації пов’язана з вимогами закону “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення”. Цей закон зобов’язує всі банки України регулярно перевіряти та забезпечувати актуальність відомостей про клієнтів.
Що стосується строків оновлення даних, для кожного клієнта вони визначаються індивідуально з урахуванням сукупності факторів, зазначених у постанові Національного банку №65, при цьому процедура проводиться не рідше одного разу на п’ять років і не частіше одного разу на рік.
Усі клієнти, які отримали повідомлення у мобільному додатку або особистому кабінеті вебверсії “Приват24”, зобов’язані оновити персональні дані, навіть якщо зміни відсутні. Інакше операції за картками та рахунками стануть недоступними.
“Навіть якщо ваші ідентифікаційні дані не змінилися, банк зобов’язаний отримати документальне підтвердження їх актуальності та внести оновлення в анкету. До завершення актуалізації виконувати операції за картками та рахунками буде неможливо”, – пояснили в банку.
Уникнути блокування доступу до рахунків та операцій з картками можна, пройшовши процедуру оновлення даних онлайн через “Приват24”. Для цього необхідно:
- обрати розділ “Актуалізувати інформацію”;
- підтвердити відсутність зв’язків зі країнами-агресорами;
- ввести ПІН-код картки;
- заповнити анкету-опитувальник;
- додати документ через розділ “Дії”;
- за потреби зробити фото документа, якщо процедура виконується поза “Діями”;
- вказати місце реєстрації та фактичну адресу проживання;
- внести відомості про соціальний статус.
Після цього у додатку з’явиться повідомлення “Документи отримані на перевірку” з проханням завершити процес підтвердженням підпису.
