Сучасні шахраї все частіше видають себе за співробітників банку та використовують методи психологічного тиску, щоб заволодіти вашими грошима. Про це повідомили у ПриватБанку.
У банку нагадали власникам карток про три ключові, але прості правила, які допоможуть захистити їхні кошти.
Не довіряйте вхідним дзвінкам – наберіть номер самі
Навіть якщо на екрані з’являється начебто офіційний номер (наприклад, збігається з гарячою лінією ПриватБанку) – це може бути підробка. Сучасні технології дозволяють зловмисникам “маскувати” номер, роблячи його ідентичним справжньому. Єдиний надійний варіант – завершити розмову та самостійно зателефонувати на гарячу лінію 3700. Лише так ви зможете бути впевнені, що спілкуєтеся зі справжнім працівником банку.
Навіть якщо ви бачите знайомий номер на екрані телефону – не передзвонюйте на нього. Введіть номер 3700 вручну. Якщо клієнт сам передасть конфіденційну інформацію шахраям або перерахує їм гроші – повернути кошти буде неможливо.
Нікому не повідомляйте персональні дані – за жодних обставин
Працівники банку ніколи не просять по телефону вказати номер вашої картки, CVC-код, PIN-код, паролі з SMS або доступ до Приват24. Якщо у вас запитують ці дані – це точно шахраї. Не ведіться на фрази типу “підозріла операція”, “термінове блокування” або “потрібно негайно перевести гроші”. Краще витратити кілька хвилин на перевірку – ніж втратити всі заощадження. І знову – самостійно наберіть номер 3700.
Не піддавайтеся тиску – зберігайте холоднокровність
Шахраї грають на емоціях: залякують, кваплять, змушують діяти миттєво. Але поспішні рішення тільки на руку зловмисникам. Якщо вас просять терміново зняти гроші, переказати кошти або перейти за сумнівним посиланням – зупиніться. Перервіть розмову та зв’яжіться з банком, щоб перевірити інформацію.
