Українці дедалі частіше стикаються з вимогою надати номер мобільного під час сплати комунальних послуг через касу банку. У разі відмови працівники можуть не провести платіж.
У банках пояснюють це особливостями роботи внутрішнього програмного забезпечення: система просто не дозволяє завершити операцію без зазначення контактного номера. Це, за словами фінансових установ, технічна вимога, а не ініціатива працівників кас.
Крім того, в умовах договору про надання платіжних послуг зазвичай передбачено згоду клієнта на обробку персональних даних, зокрема — номера телефону, — зазначають у банках.
Уся додаткова інформація про захист персональних даних міститься на сайтах банків, у відповідному розділі. Там же роз’яснено, як саме використовується й зберігається надана інформація.