У разі аномально високих нарахувань за електроенергію потрібно перевірити лічильник.
За підозри у некоректному нарахуванні за електроенергію слід переконатися в справності лічильника. Алгоритм дій надала компанія ДТЕК “Київські електромережі”, – повідомляє Експерт.
Фахівці радять насамперед знеструмити оселю — повністю вимкнути всі електроприлади, включно з тими, що працюють у режимі очікування. Якщо після цього лічильник продовжує фіксувати споживання (обертається диск або змінюються показники), це може свідчити про його несправність. У такому разі слід подати онлайн-заявку на експертизу через сайт оператора у розділі “Послуги по лічильнику”.
Крім того, необхідно реагувати на підозрілу індикацію на дисплеї приладу. Зокрема, якщо з’являються повідомлення “Земля”, “Увага”, “Реверс” або позначення зони Т4 — варто одразу повідомити про це.
Під час технічної перевірки пристрій тимчасово замінюють на інший. У компанії підкреслюють: точність обліку та правильність рахунків залежать не лише від справності лічильника, а й від вчасної передачі фактичних показів споживання.
