Мобільний оператор Vodafone блокує за несплату вартості тарифу лише номери абонентів контрактної форми – при чому виключно за прописаних в договорі умов. Абоненти ж передоплати можуть продовжувати користуватися безкоштовними послугами оператора, навіть якщо на їхніх рахунках немає грошей. Тобто, додзвонитися до таких абонентів можливо.
Там зазначили: саме блокування контрактних номерів за несплату тарифу – давня практика. Відповідно, інформація, що з’явилася в ЗМІ, про те, що оператор лише почав її застосовувати, не відповідає дійсності.
“Ніяких змін щодо умов надання послуг не відбувалось у нашій компанії. Блокування номерів за несплату було завжди саме на контрактній формі і то за певних умов, які прописані в договорі, який підписується власником контракту. Номери передплати не блокуються при несплаті послуг, а діють на загальних умовах”, – йдеться в повідомленні.
Чому заговорили про блокування номерів Vodafone
Раніше ж у ЗМІ з’явилася інформація про те, що Vodafone почав блокувати номери за несплату тарифу. При цьому стверджувалося:
- Правила є новими.
- Абоненти оператори були здивовані цьому.
“Vodafone почав блокувати номери мобільних телефонів за несплату тарифу. Відновити номер можна тільки після поповнення рахунку. … Блокування номера відбувається буквально наступного дня завершення дії тарифу. … Ба більше, оператор, коли попереджає про завершення дії тарифу, нічого не пише про блокування номера. … Якщо номер заблоковано – ніхто не зможе додзвонитися”, – ідеться в матеріалі.
