"Армія+" замість рапортів на папері. Що відомо про новий застосунок для військових.
В Україні готують запуск онлайн-сервісу “Армія+”. Щоб спростити ведення документації та отримання послуг війсковими, Міноборони запроваджує е-рапорти та цифрові ID-посвідчення захисника. У РБК-Україна розповіли про функції застосунку і коли він може запрацювати.
Наступним кроком цифровізації в українській армії після застосунку “Резерв+” має стати запуск сервісу для чинних військовослужбовців. Наприкінці лютого 2024 у Міністерстві оборони розповіли про розробку застосунку “Армія+”, який дозволить зменшити бюрократичні процедури з оформлення різних видів рапортів. У застосунку також будуть доступні документи в електронній формі, зокрема ID-посвідчення захисника. “Міноборони створює застосунок для військових. Часто чую від бійців скарги на надмірну паперову роботу – заповнення паперових журналів, безкінечні рапорти. Наше рішення – оцифрувати максимально все”, – анонсував очільник Міноборони України Рустем Умєров.
У процесі розробки сервісу заступниця Міністра оборони з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Катерина Черногоренко висловила сподівання, що “Армія+” стане центральним продуктом цифровізації. “Бороти українську паперову армію – складно. Тому що це історія про процес, звички, традиційні підходи. Армія – це достатньо великий організм, тому зміни складно впроваджувати. Але ми до цього йдемо”, – наголосила Черногоренко.
30 липня 2024 Кабмін офіційно затвердив положення про Державний вебпортал електронних публічних послуг у сфері національної безпеки і оборони “Армія+”. Як повідомив представник уряду в парламенті Тарас Мельничук, положенням уряду визначені мета, завдання, функції, субʼєкти, структура порталу “Армія+”, питання щодо його функціонування тощо. Створення та введення в експлуатацію сервісу Кабмін доручив Міноборони.
Кожен військовий матиме свій особистий кабінет в “Армія+”, в якому можна буде скористатися різними послугами. Функції онлайн-сервісу:
- надання електронних публічних послуг з отриманням та використанням інформації з державних електронних ресурсів;
- можливість подати заяву, електронні рапорти та інші звернення;
- в електронному кабінеті можна буде отримати інформацію з інших державних електронних ресурсів;
- формування та відображення відомостей, що містяться в документах військового;
- розміщення мультимедійного контенту, проведення опитувань та тестів;
- трансляції теле- чи радіопрограм та інше;
Раніше у Міністерстві оборони анонсували запуск в “Армії+” електронного посвідчення військового, яке спростить доступ до е-послуг та бойових систем. Крім того, сервіс забезпечить доступ до комплексної бази знань з достовірною інформацією щодо проходження служби. Через форму зворотного зв’язку у застосунку користувач зможе відправити скаргу чи запит, а держава – оперативно відреагувати. В “Армії+” також буде можливість пройти навчальні онлайн курси для саморозвитку.
Ключовою послугою нового сервісу в Міноборони називають е-рапорт. Замість написання рапортів від руки військовий зможе сформувати документ онлайн, у два кліки відправити його командиру та отримати у відповідь галочку: чи прийняв до опрацювання командир цей рапорт, чи ні.
“Електронні рапорти – це для нас дуже-дуже критично. Адже більшість процесів в армії проходять через паперові рапорти. І це абсолютно недружня процедура: рапорт пишеться від руки, ти не можеш відстежити, коли його розглянуть, коли підпишуть тощо”, – зазначила Катерина Черногоренко.
Посадовиця вважає, що електронні рапорти створять більш довірливі відносини між військовослужбовцями і їхніми командирами, а відмови або схвалення рапорту будуть більш предметними, ґрунтовними та доцільними. У застосунку будуть доступні 11 видів рапортів, серед яких рапорти на всі види відпусток, отримання коштів на оздоровлення.
Заступниця міністра оборони розповіла про плани запуску інших функцій в “Армія+”, які є “екосистемою військовослужбовця”: медична картка, зарплата тощо. “В Армія+ також хочемо додати опцію евакуюватися – просто даєш сигнал і тебе забирають на найближчий стабілізаційний пункт, наприклад, і надають необхідну медичну допомогу”, – каже вона.
Завантажити “Армія+” та користуватися окремими функціями застосунку військові зможуть найближчим часом. За планами Міністерства оборони, старт роботи сервісу – середина літа 2024. Спочатку будуть доступні е-рапорти та цифрові ID-посвідчення. Наприкінці червня Катерина Черногоренко повідомила, що функціонал е-рапортів вже готовий, але спочатку пройде його пілотне випробування у певних бригадах.
“По-перше, буде прийнята постанова для того, щоб командири не хвилювалися. Далі ми зробимо наказ, який дозволить встановити цей застосунок для всього особового складу. Потрібно покриття на рівні всієї бригади. І ми це покриття забезпечимо, інакше функціонал буде некоректно працювати”, – наголосила вона.
Заступниця міністра оборони зауважила, що “Армію+” розповсюдять серед всього українського війська лише після того, як будуть враховані зауваження та пропозиції. Наразі відомо, що вже почалося пілотне тестування застосунку серед військовослужбовців. На офіційній Facebook-сторінці “Армія+” 26 липня написали про старт “тест-драйву” електронних рапортів.
