"Армия+" вместо рапортов на бумаге. Что известно о новом приложении для военных.
В Украине готовят запуск онлайн-сервиса “Армия+”. Чтобы упростить ведение документации и получение услуг военными, Минобороны вводит е-рапорты и цифровые ID-удостоверения защитника. В РБК-Украина рассказали о функциях приложения и когда оно может заработать.
Следующим шагом цифровизации в украинской армии после приложения “Резерв+” должен стать запуск сервиса для действующих военнослужащих. В конце февраля 2024 в Министерстве обороны рассказали о разработке приложения “Армия+”, которое позволит уменьшить бюрократические процедуры по оформлению различных видов рапортов. В приложении также будут доступны документы в электронной форме, включая ID-удостоверение защитника. “Минобороны создает приложение для военных. Часто слышу от бойцов жалобы на чрезмерную бумажную работу – заполнение бумажных журналов, бесконечные рапорты. Наше решение – оцифровать максимально все”, – анонсировал глава Минобороны Украины Рустем Умеров.
В процессе разработки сервиса заместитель Министра обороны по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации Катерина Черногоренко выразила надежду, что “Армия+” станет центральным продуктом цифровизации. “Побороть украинскую бумажную армию – сложно. Потому что это история о процессе, привычках, традиционных подходах. Армия – это достаточно большой организм, поэтому изменения сложно внедрять. Но мы к этому идем”, – подчеркнула Черногоренко.
30 июля 2024 Кабмин официально утвердил положение о Государственном веб-портале электронных публичных услуг в сфере национальной безопасности и обороны “Армия+”. Как сообщил представитель правительства в парламенте Тарас Мельничук, положением правительства определены цель, задачи, функции, субъекты, структура портала “Армия+”, вопросы его функционирования и т.д. Создание и ввод в эксплуатацию сервиса Кабмин поручил Минобороны. Каждый военный будет иметь свой личный кабинет в “Армия+”, в котором можно будет воспользоваться разными услугами.
Функции онлайн-сервиса:
- предоставление электронных публичных услуг с получением и использованием информации из государственных электронных ресурсов;
- возможность подать заявление, электронные рапорты и другие обращения;
- в электронном кабинете можно будет получить информацию из других государственных электронных ресурсов;
- формирование и отображение сведений, содержащихся в документах военного;
- размещение мультимедийного контента, проведение опросов и тестирований;
- трансляции теле- или радиопрограмм и прочее;
Ранее в Министерстве обороны анонсировали запуск в “Армии+” электронного удостоверения военного, которое упростит доступ к е-услугам и боевым системам. Кроме того, сервис обеспечит доступ к комплексной базе знаний с достоверной информацией о прохождении службы. Через форму обратной связи в приложении пользователь сможет отправить жалобу или запрос, а государство – оперативно отреагировать. В “Армии+” также будет возможность пройти обучающие онлайн курсы для саморазвития.
Ключевой услугой нового сервиса в Минобороны называют е-рапорт. Вместо написания рапортов от руки военный сможет сформировать документ онлайн, в два клика отправить его командиру и получить ответную галочку: принял ли к обработке командир этот рапорт или нет. “Электронные рапорты – это для нас очень-очень критично. Поскольку большинство процессов в армии проходят через бумажные рапорты. И это абсолютно недружественная процедура: рапорт пишется от руки, ты не можешь отследить, когда его рассмотрят, когда подпишут”, – отметила Катерина Черногоренко.
По ее мнению, электронные рапорты создадут более доверительные отношения между военнослужащими и их командирами, а отказы или одобрение рапорта будут более предметными, основательными и целесообразными. В приложении будут доступны 11 видов рапортов, среди которых рапорты на все виды отпусков, получение денежных средств на оздоровление. Заместительница министра обороны рассказала о планах запуска других функций в “Армия+”, которые можно назвать “экосистемой военнослужащего”: медицинская карта, зарплата и т.д. “В Армия+ также хотим добавить опцию эвакуироваться – просто даешь сигнал и тебя забирают на ближайший стабилизационный пункт, например, и оказывают необходимую медицинскую помощь”, – говорит она.
Скачать “Армия+” и пользоваться отдельными функциями приложения военные смогут в ближайшее время. По планам Министерства обороны, старт работы сервиса – середина лета 2024. Сначала будут доступны е-рапорты и цифровые ID-удостоверения.
В конце июня Катерина Черногоренко сообщила, что функционал е-рапортов уже готов, но сначала пройдет его пилотное испытание в определенных бригадах. “Во-первых, будет принято постановление для того, чтобы командиры не волновались. Далее мы сделаем приказ, который позволит установить это приложение для всего личного состава. Нужно покрытие на уровне всей бригады. И мы это покрытие обеспечим, иначе функционал будет некорректно работать”, – подчеркнула она.
Заместитель министра обороны отметила, что “Армию+” распространят среди всех украинских военнослужащих только после того, как будут учтены замечания и предложения. На сегодня известно, что уже началось пилотное тестирование приложения среди военнослужащих. На официальной Facebook-странице “Армия+” 26 июля написали о старте “тест-драйва” электронных рапортов.
