В окремих ресторанах і кафе країни відвідувачам почали включати окрему позицію за використання генератора у разі відключення електроенергії. Приклад такої квитанції опублікував у соціальній мережі “Тредс” Андрій Лучкевич, викликавши бурхливе обговорення серед користувачів.
Частина людей вважає це виправданим, особливо якщо йдеться про велику суму за відвідування закладу.
«Якщо платиш 4,5 тисячі за рахунок, а додаткова сума за комфорт під час відключення світла — лише 90 гривень, то це нормально», — зазначають вони.
На їхню думку, оплата роботи генератора – це підтримка бізнесу та можливість забезпечити комфорт клієнтам.
Проте знайшлися і критики. Деякі користувачі нагадали, що вартість електроенергії вже включена в ціну страв, як і оренда, зарплати та інші витрати і повторна оплата за світло виглядає несправедливою. Головне, на їхню думку, щоб відвідувачів заздалегідь попереджали про можливу доплату:
«Можна просто сказати перед замовленням: якщо відключать світло, ми вмикаємо генератор, це +90 грн. Чи згодні ви?»
У Держпродспоживслужбі наголосили: включення плати за генератор без згоди клієнта та без попереднього повідомлення може порушувати закон. У таких випадках заклад ризикує отримати штраф у розмірі 30% вартості реалізованих товарів чи послуг, але не менше ніж п’ять неоподатковуваних мінімумів — тобто від 85 грн. При цьому наразі скарг від споживачів щодо цього питання ще не надходило.
Крім того, представник Держпродспоживслужби зазначив, що генератор є інструментом для забезпечення безперебійної роботи закладу та не є окремою послугою для клієнта.
