Українцям пояснили, чи потрібно передавати дані лічильника при відключеннях електроенергії.
Енергопостачальна компанія YASNO закликає клієнтів передавати показання електролічильників щомісяця, незалежно від відключення світла. Це необхідно для точного розрахунку спожитої електроенергії, інформує “Хвиля”.
У YASNO розповіли, що період передачі показань триває п’ять днів: за два дні до кінця місяця та протягом трьох днів наступного. У компанії попередили, що без передачі показань оператор розрахує середнє споживання, що може призвести до неточностей у рахунках.
Для зручності клієнтів компанія пропонує різні способи передачі показань. Це можна зробити через:
- особистий кабінет на сайті,
- мобільний додаток YASNO Mobile,
- спеціальну форму на сайті,
- чат-боти у Viber та Telegram,
- особисті повідомлення на сторінці Facebook.
