Державний ПриватБанк без роз’яснень встановлює обмеження на карткові рахунки пенсіонерів. Причина – віковий фактор. Про це стало відомо із публічного звернення клієнтки на офіційній Facebook-сторінці фінустанови.
Жінка розповіла, що обслуговується у банку з моменту його заснування та тривалий час мала кредитний ліміт у розмірі 35 тисяч гривень. Проте наступного дня після того, як їй виповнилося 70 років, доступна сума була зменшена до 4200 гривень без додаткових пояснень.
“Банк позбавляє людей кредитного ліміту, мотивуючи віковим обмеженням“, – поскаржилася пенсіонерка.
У ПриватБанку пояснюють, що розмір кредитного ліміту встановлюється індивідуально та регулярно переглядається за автоматизованою системою.
При цьому враховується ціла низка показників: наявність кредитів в інших банках, своєчасність платежів, рівень доходів, активність використання картки, а також загальна кредитна історія.
Фінансова установа зазначає, що обмеження можуть застосовуватися не лише через вік, а й у випадках, коли знижується платоспроможність чи ризик неповернення коштів.
