Як повідомляється, українська сім’я залишилася без доступу до коштів після того, як «ПриватБанк» заблокував усі їхні рахунки, згідно зі скаргою, опублікованою на порталі «Міністерство фінансів».
Клієнт, який 15 років підтримував відносини з банком без жодних проблем, назвав раптове заморожування рахунків несподіваним та руйнівним. Проблема особливо торкнулася його дружину, яка перебуває за кордоном із двома дітьми, оскільки вона більше не могла отримати доступу до коштів, які він регулярно переводив їм на утримання.
Повідомляється, що банк заблокував не один, а всі рахунки, пов’язані з клієнтом, незважаючи на те, що перекази були невеликими та повністю документувалися. Сім’я раніше надала банку всю необхідну інформацію про походження коштів.
У результаті клієнт заявив, що планує перевести свої фінанси в інший банк, пославшись на втрату довіри до надійності і якості обслуговування ПриватБанку.
