Ситуація, коли ви відправили гроші, а вони “зависли” між банками на невизначений час, знайома майже кожному українцю. Ці простої, особливо у вихідні, часто призводять до нервової напруги та необхідності обривати телефони служб підтримки. Національний банк України вирішив покласти цьому край, оголосивши про запуск нового революційного сервісу ТрекСЕП.
Онлайн-трекінг платежів у реальному часі
Сервіс ТрекСЕП (трекінг платежів через Систему електронних платежів) дозволить клієнтам банків у реальному часі відстежувати шлях свого переказу.
НБУ обіцяє, що користувачі зможуть побачити повну послідовність банківських установ, через які проходять їхні кошти. Наприклад, ви відправляєте гроші з ПриватБанку, вони потрапляють до Клірингового центру НБУ, потім на Monobank і лише після цього — до отримувача. Уся ця подорож відображатиметься у вашому мобільному додатку або інтернет-банкінгу.
Більше ніяких дзвінків у банки
Головна мета нововведення — зняти напругу і мінімізувати бюрократію. Як зазначають у Нацбанку, ТрекСЕП надасть вичерпну інформацію про те, на якому саме етапі переказ затримався і яка установа його не пропускає далі.
Це означає, що вам більше не доведеться самостійно з’ясовувати причини затримки, витрачаючи час на спілкування з різними банками. Відповідальний за затримку буде ідентифікований миттєво.
Рятівне коло для бізнесу
Особливо корисним новий інструмент стане для ФОП та юридичних осіб. Їхні платежі, пов’язані з господарською діяльністю, часто “висять” годинами, а то й добами, особливо під час свят та вихідних. Тепер бізнес зможе ефективніше контролювати грошові потоки.
Важливо: сервіс працюватиме лише для внутрішньоукраїнських переказів у національній валюті – гривні. Міжнародні транзакції під трекінг ТрекСЕП не підпадають.
Коли запрацює “трекер”
НБУ планує запроваджувати цю функцію поступово. Спочатку, з 1 квітня 2026 року, ТрекСЕП запрацює у найбільших роздрібних банках країни, а вже згодом — в усіх інших банківських установах.
