Приватбанк збирається підняти тарифи на касові послуги в своїх відділеннях, що має підштовхнути людей і бізнес до більш активного використання системи інтернет-банкінгу та мобільних додатків. З питанням щодо впливу підвищення цін на касові послуги на активність використання інтернет-банкінгу та мобільних додатків "Економічні Новини" звернулися до відомого експерта Євгена Демянова.
Євген Демянов повідомляє, що, в цілому, підвищення цін на касові послуги впливає на активність використання інтернет-банкінгу та мобільних додатків тому, що вартість послуг є одним з критеріїв прийняття рішення щодо вибору системи розрахунку.
“Тому, якщо безготівкові операції будуть більш вигідними за ціною в порівнянні з готівковими, то, звичайно, швидше за все, варто очікувати їх зростання.
Інше питання, наскільки це допоможе. Тому, що ми знаємо, що в ряді випадків готівкові операції є предметом розгляду служб фінансового моніторингу. Тому, якщо ми говоримо про нормальні операції, які не пов’язані з відмиванням незаконних доходів або ухиленням від оподаткування, то, звичайно, це вплине на користь безготівкових операцій.
Якщо ми говоримо про ті операції, які підлягають тривалій увазі служб фінансового моніторингу, то на них вартість ксового обслуговування, як правило, не впливає. І для цього у банків уже з’явився і з’являється більш потужний інструментарій по відстеженню та припиненню цих операцій. Тому, якщо говорити про нормальні операції, то відповідь “так” і безготівкових операцій має побільшати внаслідок подорожчання операцій з готівкою, – говорить Євген Демянов.
Щодо впливу подорожчання касових послуг на пенсіонерів, які не користуються мобільними додатками і не мають можливості платити більше за касові послуги, то відомий експерт зазначає, що люди пенсійного віку вже дуже активно користуються картками для оплати товарів і послуг.
“Єдине, що, звичайно, ще залишається сегмент ринків і базарів, де не приймають банківські картки. Але, знову-таки, більшість банків пропонують дуже лояльні умови щодо зняття готівки з пенсійних карток в своїх банкоматах і банкоматах інших банків. І, як правило, це безкоштовне зняття.
І якщо ми говоримо про те, що це дійсно пенсія, а не якісь незрозумілі операції у великих обсягах, то пенсіонерам можна безкоштовно зняти гроші в банкоматі свого або іншого банку, якщо його банк пропонує таку послугу, або розрахуватися в магазині.
Тобто підняття тарифів на касові послуги не повинно позначитися на пенсіонерах.
Єдиний момент, який є необхідною умовою для збільшення активності використання інтернет-банкінгу та мобільних додатків, то це наявність у банків ефективної і повноцінної системи інтернет-банкінгу. І поки ми знаємо, що всі банки про це говорять, але не всі ще досягли успіхів.
І, Приват, звичайно, є позитивним винятком на ринку. І в міру того як інші банки будуть нарощувати функціонал своїх систем, то збільшення вартості касового обслуговування буде важливим фактором для більш активного проведення клієнтами безготівкових операцій”, – повідомляє експерт.
