За 8 лет Лагуну удалось из небольшого банка, ориентированного на потребительское кредитование, сделать одно из крупнейших финансовых учреждений страны
Первые шаги
Изначально Николай Лагун задумал создание Дельта Банка для удовлетворения массового спроса на потребительские кредиты. На идею создать банк‑монолайнер, сфокусированный на потребительских кредитах, Лагуна натолкнул его бывший работодатель.
Лагун зарегистрировал свой банк 9 февраля 2006 года и тот получил лицензию Национального банка Украины 20 апреля того же года. Ключевыми партнерами банка в построении каналов продаж стали торговые сети бытовой техники и электроники – «Фокстрот», «МегаМакс», «Домотехника», City.сom, «Мобилочка» и прочие.Но оригинальностью Лагун не отличился – схема функционирования Дельты была полностью скопирована с российского рынка. Лагуну казалось, что то, что работает в России, сработает и в Украине.
Для старта банка понадобилось вложить в капитал 60 млн гривен и $100 млн дополнительно на развитие. Он брал в долг у многих финансовых институтов, в том числе и у Cargill, который на сегодняшний день является акционером банка.
Первым, у кого привлекли деньги, был Deutsche Bank. Лагун рассказывает, что «деньги пришли 30 сентября 2006 года вечером. Если бы не они, утром 1 октября нам бы не было чем кредитовать». Сумма займа была 100 млн гривен.
Уже спустя два года работы Лагун вывел свой банк на 4-е место в Украине по объемам активных кредитных карт. Постоянно наращивая кредитный портфель физлиц во время мирового финансового кризиса, в 2007 банк столкнулся с ростом проблемной задолженности, которая достигала 25%.
Самоуверенность владельца Дельта Банка Николая Лагуна не имела пределов. По его словам «чем быстрее банк получит статистику и словит убыток на растущем рынке, тем лучше». Лагун в этой ситуации видел не проблему, а выгоду – ему было важно понимать профайл платящего клиента, и для скорейшего такого понимания он принимал подобного рода риски. То есть, банк сознательно не отказывал клиентам в кредитовании, для того, чтобы скорее набрать статистику. Наблюдая за поведением клиента, который с банком и во время кризиса, и во время стабильности, Лагун приобрел свое конкурентное преимущество – знание о клиенте. Для этого банку понадобилось три года.
Именно излишняя самонадеянность помогла Лагуну справиться с кризисом. К нему пришло понимание того, что лучший учитель, это убыток, а прибыль просто так с неба не падает. До кризиса Лагун рассматривал для себя перспективы не только в банковской сфере, но и в недвижимости. Кризис дал возможность все переосмыслить и отказаться от балластовых активов.
Последние достижения
По итогам 2013го Николаю Лагуну удалось вывести Дельта Банк на лидерские позиции среди крупных отечественных банков по увеличению основных показателей в процентном отношении. В частности, почти вдвое увеличились активы банка (свыше 55 млрд грн) и депозиты населения (более 26 млрд грн). По состоянию на 1 июня 2014 года банк является одним из крупнейших банков по размеру депозитного портфеля физических лиц, занимая 3-е место в рейтинге среди украинских банков.
Владельцу Дельта Банка Николаю Лагуну удалось занять еще одну выгодную нишу — сегодня банк является одним из крупнейших заказчиков и работодателей в IT-индустрии. Дельта поддерживает образовательные проекты в сфере информационных технологий. Видимо вышеперечисленное повлияло на восприятие банка – в этом году финучреждению удалось попасть в лидеры рейтинга самых безопасных онлайн банков Украины по версии проекта Roomian.org.
В последнее время Николай Лагун банк пытается перевести банк в другое русло – сделать его универсальным и отойти от имиджа банка мелких кредитов, который вначале сослужил ему хорошую службу. «Мы видим свою миссию в предоставлении доступных, современных и качественных услуг, удовлетворяющих потребности клиентов, а также во внесении своей лепты в развитие экономики Украины. Для этого мы разрабатываем, внедряем и предлагаем современные высокотехнологичные продукты, прежде всего в розничном сегменте», – отмечают в банке. Посмотрим, насколько успешно сможет Лагун провернуть такое кардинальное репозиционирование теперь уже совсем не маленького банка.
