Сегодня без будоражащего воображение названия Duty Free трудно представить себе любой мало-мальски приличный аэропорт. Однако предложение различных беспошлинных товаров в магазинах Duty Free зачастую является не чем иным, как просто эксплуатацией шопоголических пристрастий человека
На самом деле цены в Duty Free зачастую превышают средние общемировые уровни, но непреодолимая тяга многих людей к покупке порой совершенно ненужных им вещей особенно обостряется в силу особых обстоятельств, складывающихся перед полетом. В сущности, шопоголизм как таковой — это детище ХХ века, впервые проявившее свои основные черты в США. Согласно исследованию, проведенному учеными Кембриджского университета, у классических шопоголиков отмечается дефицит дофаминовых рецепторов в определенной зоне головного мозга. В свою очередь, американские ученые установили, что эти люди такие же больные, как и многие другие, подверженные различным маниям и навязчивым психическим состояниям. Конечно, коротая время перед посадкой в самолет, практически каждый из ожидающих свой рейс прогуливается по магазинам Duty Free, и в этом нет ничего удивительного или зазорного. Но, как правило, большинство выходит оттуда без покупки, а другие, наоборот, с целым рядом пестрых пакетов в руках. «Чаще всего туристы покупают алкоголь, сигареты, парфюмы и косметику — это наиболее популярные товары в системе Duty Free,— отмечает психолог-аналитик Джордж Робертсон.— Такой выбор отнюдь не случаен и продиктован не низкой стоимостью, а скрытым волнением перед полетом. Определенный стресс можно снять, опрыскав себя духами или «взбодрившись» элитным алкоголем».
Первый магазин Duty Free был открыт по инициативе ирландского предпринимателя Брендана О’Регана в 1947 г. в международном аэропорту «Шеннон». Именно его сотрудники обратили внимание на то, что зал ожидания в зоне вылета аэропорта, по сути дела, является нейтральной территорией, не принадлежащей ни одному государству. Идея быстро распространилась в других странах. К настоящему времени стало возможным провести достаточно четкую линию между действительно вполне выгодными магазинами Duty Free, привлекающими своими ценами, и теми, где, в сущности, спекулируют на шопоголических пристрастиях. В то же время классификацию магазинов по странам провести весьма непросто вследствие разброса качества услуг в Duty Free разных зон вылета одного и того же аэропорта. Тем не менее считается, что лучшие Duty Free в мире находятся на Ближнем Востоке, особенно в Объединенных Арабских Эмиратах. Магазины Duty Free в аэропорту Дубая вообще являются лидером. Наоборот, одни из наиболее дорогих магазинов такого плана работают в израильском аэропорту «Бен-Гурион» в Тель-Авиве. Кстати, любой бывалый турист подтвердит, что европейские Duty Free, вопреки распространенному мнению, возможно, самые дорогие. Согласно данным исследования британской компании Kelkoo, магазины Duty Free аэропорта «Хитроу» вообще худшие в Европе, так как товары там всего на 3% дешевле, чем в магазинах главных улиц Лондона. В целом британские аэропорты признаны худшим местом для покупок предметов роскоши, моды и электротоваров. С другой стороны, представители немецкого клуба ADAC, составив список наиболее дешевых магазинов беспошлинной торговли, пришли к парадоксальному выводу, что самый дешевый Duty Free в Европе находится как раз в «Хитроу». Их рейтинг был составлен на основании стоимости корзины из 12 товаров, в которую, в частности, вошли алкоголь, табак, духи, косметика и кондитерские изделия.
В целом аналитики сходятся во мнении, что максимальные скидки в магазинах Duty Free можно получить во Франции. В лионском аэропорту «Сент-Экзюпери» экономия может достигнуть 11,9% от стоимости тех же вещей в магазинах Лиона. Примерно такая же ситуация в парижском аэропорту «Шарль де Голль» (экономия — около 11%). На третьем месте расположился амстердамский «Схипхол», где экономия — около 6%. Далее следуют аэропорт Франкфурта (5,6%), лондонский «Гэтвик» и аэропорт Барселоны (5%), аэропорты Мадрида и Рима предлагают экономию в 4,7%, и на 0,1% меньше экономии можно получить в аэропорту Берлина «Шёнефельд». Достаточно выгодными признаются все немецкие Duty Free, в итальянском аэропорту «Фьюмичино» (Рим) и чешском «Ружине» (Прага). При этом некоторые эксперты советуют вести поиск самых дешевых магазинов Duty Free при помощи интернет-сайта Cheap Flights.
Сегодня утверждение о безусловной выгоде покупок в Duty Free все чаще подвергается большому сомнению. Путешественники, посещающие перед вылетом эти заведения, нередко с раздражением отмечают завышенные цены на все товары, по сравнению с уровнями магазинов города, который они покидают. Есть и категория товаров, которые в Duty Free приобретать совершенно бессмысленно. Это, как ни странно, сувениры, а также изделия народных промыслов.
