Шевченківський районний суд Києва зобов’язав “Укрпошту” виплатити клієнту 3 тис. грн моральної компенсації. Ці гроші компанія має заплатити за загублений лист.
Про це йдеться в рішенні суду по справі №203/4091/25. Позивач звернувся до суду з вказаним позовом до відповідача про захист прав споживача, та просив стягнути з АТ “Укрпошта” моральну шкоду у розмірі 5 тис. грн.
Таку суму українець просив виплатити йому за втрачений рекомендований лист. Про прийняття вищевказаного листа оператором поштового відділення надано квитанцію з номером відправлення 4910112366564.
“Укрпошта” просила суд відмовити у задоволенні позовних вимог у повному обсязі та зазначив, що відповідачем було відшкодовану позивачу кошти за пересилання поштового відправлення №4910112366564 у розмірі 72 грн.
Судом встановлено, що саме з вини “Укрпошти” позивачу було надано неякісні послуги поштового зв`язку, а саме втрата рекомендованого листа № 4910112366564 від 17.10.2024 р., що підтверджується письмовими відповідями АТ “Укрпошта”.
Факт надання неякісної послуги поштового зв`язку також підтверджується тим, що відповідачем було відшкодовану позивачу кошти за пересилання поштового відправлення № 4910112366564 у розмірі 72 грн., що підтверджується поштовим переказом.
Суд розглянув позов та зобов’язав “Укрпошту” заплатити 3 тис. грн у якості компенсації моральної шкоди. Крім того, ухвалено рішення стягнути з “Укрпошта” на користь держави судовий збір в сумі 726,72 грн.
