Десятьом банкам АМКУ надав рекомендації для уникнення порушень у кешбек-програмах та забезпечення достовірної інформації для клієнтів.
Антимонопольний комітет України направив обов’язкові для розгляду рекомендації десяти банкам щодо коректного інформування клієнтів про їхні кешбек-програми. Рекомендації стосуються як постійних кешбеків, так і тимчасових пропозицій у межах маркетингових акцій, – повідомляє пресслужба відомства.
Комітет виявив, що деякі сповіщення про кешбек не містили повної інформації про умови, обмеження та винятки, що могло вводити споживачів в оману. Банки, які отримали рекомендації, включають Ощадбанк, Приватбанк, Креді Агріколь Банк, Південний, Райффайзен, ПУМБ, Sense Bank, Універсал Банк, Індустріалбанк та МТБ Банк.
Банки зобов’язані надавати точну та правдиву інформацію про умови участі в кешбек-програмах, зокрема щодо наявності обмежень та винятків. Якщо інформації занадто багато, сповіщення мають містити посилання або QR-коди, які ведуть на детальний опис умов програми.
