У Києві запустили гарячу лінію для повірки лічильників.
Про це повідомила пресслужба “Київтеплоенерго”.
Компанія “Київтеплоенерго” створила спеціальну телефонну лінію для організації повірки квартирних лічильників опалення, гарячої та холодної води. Цей новий сервіс покликаний спростити процедуру та захистити споживачів від переплат. Номер для зв’язку: (044) 207-88-88.
Якщо лічильник не пройшов своєчасну повірку, його показання не враховуються під час розрахунків, а платежі нараховуються таким чином:
- за опалення — згідно із середніми показниками попереднього опалювального сезону;
- за гарячу воду — відповідно до середньомісячного споживання за минулий рік.
Такі нарахування можуть виявитися суттєво вищими порівняно з оплатою за фактичне споживання.
Таким чином, після звернення на гарячу лінію:
- клієнту організують розпломбування та опломбування лічильника,
- дані про повірку автоматично вносять у базу, і не потрібно самостійно подавати документи.
Коли потрібна повірка
Повірку необхідно проводити кожні 3–4 роки залежно від моделі лічильника. Про наближення строку повідомляють через особисті кабінети на сайтах Київтеплоенерго та Центру комунального сервісу. Також дату можна знайти в технічному паспорті лічильника або в документі про попередню перевірку.
При цьому споживач отримує такі переваги:
- коректні нарахування;
- жодних переплат;
- жодної зайвої бюрократії.
