У столиці запрацювала гаряча лінія для організації повірки квартирних лічильників тепла, гарячої та холодної води. Її створили, щоб спростити процедуру для споживачів.
Про це повідомляє КП “Київтеплоенерго”.
Навіщо це потрібно
Повірка лічильників – обов’язкова процедура, яка підтверджує справність приладу та достовірність його показань. Якщо лічильник не повірено вчасно, його дані не враховують, а нарахування проводять за середніми обсягами:
- опалення – за минулий опалювальний сезон із врахуванням будинкового лічильника;
- гаряча вода – за середнім споживанням за останні 12 місяців.
Тобто без повірки можна платити більше.
Як це працює
Нововведення полягає у тому, що тепер після звернення на гарячу лінію підприємство саме організовує розпломбування, опломбування та вносить свідоцтва до бази. Тобто клієнту не потрібно займатись документами – усе автоматизовано.
Для повірки лічильника потрібно:
- замовити розпломбування та опломбування приладу;
- провести повірку;
- надати документи до “Київтеплоенерго” для внесення даних у базу.
Контакти та сповіщення
Гаряча лінія: (044) 207-88-88.
Клієнти “Київтеплоенерго” та “Центру комунального сервісу” отримують автоматичні сповіщення в особистих кабінетах про наближення дати повірки.
Також дату завершення міжповірочного інтервалу можна перевірити у паспорті лічильника або в попередньому свідоцтві про повірку.
