За словами директора департаменту надання адміністративних послуг Наталії Шамрай, якщо говорити про столицю, то за 10 днів дії нового закону свої дані оновили менше ніж 10 тисяч громадян.
18 травня в Україні запрацював новий закон про мобілізацію і почалося оновлення даних для всіх військовозобов’язаних. Директор департаменту надання адміністративних послуг КМДА Наталя Шамрай в інтерв’ю “РБК-Україна” розповіла, скільки людей вже зробили це.
Мобілізація 2024 — скільки людей оновили дані
Оновити дані можна не тільки через територіальний центр комплектування та соціальної підтримки (ТЦК і СП) або застосунок “Резерв+”, а й через центр надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Станом на 27 травня, розповіла представниця КМДА, свої дані через ЦНАП оновили 6 804 мешканців Києва. Що стосується всієї країни загалом, то це зробили близько 55 тисяч українців.
Мобілізація 2024 — як оновити дані в ЦНАПі
Наталя Шамрай поділилася, що прийом у центрі надання адміністративних послуг триває від 7 до 10 хвилин, проте громадянам необхідно почекати ще деякий час, поки дані будуть оновлені в системі.
Уже після цього українець отримує виписку про те, що його дані було оновлено. Час очікування становить від 10 хвилин до кількох годин — усе залежить від технічних можливостей.
“Якщо виписка не сформувалася одразу, ми видаємо людині опис прийнятих документів. Це є підтвердженням того, що людина прийшла до ЦНАПу, зробила заявку на оновлення даних і чекає на результат. Навіть якщо самої виписки ще немає. А коли все готово, у СМС-повідомленні приходить сповіщення, і роздруковану адміністратором із проставленою печаткою та підписом виписку можна забирати”, — заявив Наталія Шамрай.
У деяких випадках ЦНАПи можуть відмовитися від оновлення даних, адже у них немає повноважень змінювати дані системи. Тоді військовозобов’язаним потрібно буде завітати до ТЦК та СП, адже це єдиний орган, який може вирішити питання.
