«Прозорий офіс» працює як єдина точка, де можна швидко отримати понад 300 різних сервісів.
У Дніпрі розпочав роботу «Прозорий офіс», що стає найбільшим у місті осередком надання адміністративних та соціальних послуг для людей, інформує Дніпровська міська рада.
«Це повний комплекс. Наші люди можуть прийти сюди та отримати всі ці послуги — в європейських, цивілізованих умовах. І саме такі проєкти показують, як держава та місцеве самоврядування можуть працювати разом — на благо людей», — наголосив мер Дніпра Борис Філатов.
Так, ще до початку повномасштабного вторгнення реконструкцію будівлі нинішнього «Прозорого офісу» почали в рамках програми Президента України «Велике будівництво». Місто ж придбало меблі та частину устаткування. Нині простір повністю відповідає вимогам безбар?єрності. На вході є пандус, зручні паркомісця, тактильна плитка, вказівники зі шрифтом Брайля та кнопка виклику персоналу. В середині все оформлено як open space, є також підйомники, ліфт, доступні вбиральні. Для обслуговування людей з вадами органів слуху є спеціальні планшети. У приміщенні також облаштовані ігрові для малечі та кімната матері та дитини.
«Прийняли рішення в цьому році його добудувати, адже Дніпро і Дніпропетровщина приймають багато внутрішньо переміщених осіб. Ми їх уже вважаємо новими нашими мешканцями, тому повинні про них турбуватися», — сказав керівник ДніпроОВА Сергій Лисак.
Надання комплексу послуг тут розподілено за секторами. Загалом перший поверх повністю відведено під соціальні послуги — від оформлення матеріальних допомог до видачі різних посвідчень на пільги. На другому працюватиме сервісний центр МВС і спеціалісти з чималої кількості адмінпослуг — від реєстраційних процедур, паспортних, земельних відносин і безкоштовної правової допомоги до питань з пенсіями і комуналкою. Також є відділ всеукраїнського проєкту «Я — ветеран», де надаватимуть широкий спектр послуг безпосередньо українським захисникам. А ще — центри зайнятості та підтримки бізнесу. «Це дуже гарно, дуже потрібно. Все швидко, доступно. В одному приміщенні все необхідне можемо оформити та призначити», — пояснює одна з працівниць «Прозорого офісу» Ірина.
