Zadarma представил свою CRM систему в несколько обновленном исполнении, система предлагает клиентам ряд дополнительных возможностей.
Zadarma, известный провайдер облачной телефонии, представил свою CRM систему в несколько обновленном исполнении, система предлагает клиентам ряд дополнительных возможностей. Те, кто воспользуются новой версией, получат инструмент, позволяющий фиксировать сделки и назначать задачи сотрудниками и отслеживать их исполнений непосредственно с монитора смартфона.
Помимо этого текущая версия ZCRM включает раздел аналитики в новом формате. Теперь внутри этого раздела можно составлять точное представление о том, чем заняты все менеджеры и прочие сотрудники. Предусмотрен инструмент поиска, в котором имеются фильтры по задачами, бизнес-операциям, вызовам и лидам. В рамках этого сервиса пользователям предлагается наглядная воронка продаж, с использованием которой можно изучать, как ведется работа с контрагентами на всех стадиях отношений.
Еще одна новинка имеет отношение к web-телефону. Это виртуальное устройство, стандарта WebRTC дает возможность руководителю определять временные промежутки в течение дня, когда персонал имеет право принимать вызовы именно через браузер (функция «рабочие часы»). В остальное время телефонные звонки можно принимать с помощью приложений или переадресовывать на мобильный номер.
Чтобы закрепить эффект от новинок, способствующих более эффективной удаленной работе сервис Zadarma дополнительно предлагает всем подключающимся к тариф Офис Украина по цене на 30% меньше, чем прежде (по промокоду( OfficeAU21. Внутри этого тарифа содержатся увеличенный набор функционала АТС, виртуальный телефонный номер в Украине и оговоренное количество минут исходящих звонков на украинские номера.
Как известно, предлагаемая сервисом Zadarma CRM предоставляется организациям совершенно бесплатно. Данная система служит для выстраивания отношений с клиентами и предлагает обширный набор опций. При этом ее использование дает возможность перевести рабочий процессы на автоматическую основу без ощутимых финансовых расходов. Эта CRM рассчитана на компании с любым оборотом и численностью персонала.
