У ДПС працюють над впровадженням нових інструментів покращення якості обслуговування платників У ДПС працюють над запуском пілотного проекту Картографування шляху платника податків.
Столична податкова відреагувала на скаргу інваліда-візочника Сервіси ДПС для платників податків будуть доопрацьовані з урахуванням особливих потреб підприємців з інвалідністю.