Amazon представив чат-бот зі штучним інтелектом.
Компанія Amazon презентувала чат-бот на основі штучного інтелекту, інформує Укрінформ.
Компанія заявила, що бот під назвою Q допомагатиме бізнесу виконувати такі завдання, як узагальнення великих документів або групових чатів та генерування контенту. Бот також може відповідати на запити клієнтів, створювати графіки, аналізувати дані та допомагати компаніям у кодуванні, повідомляє TechCrunch.
Q можна налаштувати, підключивши до додатків і програмного забезпечення, таких як Salesforce, Jira, Zendesk, Gmail і сховища Amazon S3. За допомогою веб-додатку компанія може попросити Q проаналізувати, наприклад, з якими функціями продукту її клієнти мають проблеми та можливі шляхи їх вирішення або завантажити файл (документ Word, PDF, електронну таблицю тощо) і поставити запитання щодо цього файлу.
Щоб запобігти помилкам, Q пропонує користувачам перевіряти дії, які він збирається виконати, перш ніж вони будуть запущені. Щоб зменшити ймовірність галюцинацій (тобто випадків, коли Q може вигадувати факти, що є поширеною проблемою генеративних систем ШІ), користувачі можуть налаштувати Q на отримання інформації лише з документів компанії, а не з будь-яких базових моделей. Запускаючи Q, компанія Amazon пообіцяла захистити бізнес від позовів про порушення авторських прав.
