У Нідерландах штучний інтелект відповідає на запитання пацієнтів.
У лікарні нідерландського міста Гронінген залучили штучний інтелект, який відповідає на запитання пацієнтів, передає Укрінформ.
«Пацієнти, які ставлять письмові питання медичним працівникам UMCG у Гронінгені, отримують відповідь, складену чат-роботом. Лікарям залишається лише перевірити відповідь і за необхідності скоригувати її», – йдеться у повідомленні.
Лікарня стверджує, що першою в Європі застосувала штучний інтелект таким чином, і переконує, що з допомогою ШІ значно пришвидшується процес надання консультацій та більше часу з’являється для пацієнта в офлайн, передає NOS. «Якщо медичним працівникам тепер доводиться витрачати менше часу на такого роду адміністративні завдання, то більше часу залишається на додаткову увагу пацієнту», – сказав ЛОР-лікар Том ван дер Лаан в інтерв’ю RTV Noord.
Зазначається, що щотижня близько 1200 пацієнтів ставлять медикам лікарні запитання, наприклад, про використання ліків, як втамувати біль або запитують результати сканування. Функція чат-робота в електронному файлі пацієнта читає ці запитання та пропонує відповідь на основі опрацьованої інформації.
