Якщо купували квиток на поїзд у касі Укрзалізниці, то повертати його потрібно теж у касі Укрзалізниці,
Багато хто воліє подорожувати потягом, адже це відносно дешевий і комфортний спосіб. Часом обставини понад нас, і поїздка може зірватися навіть за наявності квитків, інформує УНІАН.
Якщо ви купували квиток на поїзд у касі Укрзалізниці, тобто паперовий квиток, то і повертати його потрібно там, де купували. При поверненні квитка сума, яку касир віддасть, буде меншою від тієї, що була сплачена спочатку. Комісія становитиме 60 гривень.
Крім того, поворотна сума залежить ще й від того, коли здали квиток:
- за добу до відправлення повернуть повну вартість квитка;
- за 6 годин – повна вартість, але якщо це плацкарт – то 50%;
- менше 6 годин, але більше 1 години – повна вартість квитка, але за плацкарт гроші не повернуть.
Варто зазначити, що коли рейс скасовує перевізник, у даному випадку Укрзалізниця, то незалежно від того, коли це сталося, пасажиру повернуть повну вартість квитка. Звісно, не всі біжать за квитками до каси. У наше століття технологій проїзний документ можна купити в Інтернеті. Купити-то можна, але як повернути квиток на поїзд, куплений онлайн…
Якщо ж квиток купували онлайн, то тут є свої нюанси. Хтось навіть скаже, що такий варіант набагато простіший і зручніший, адже нікуди не треба ходити. Розберемося, як повернути електронний квиток на поїзд, куплений на сайті.
У цьому разі необхідно зайти на той самий сайт, де купували проїзний документ, і оформити повернення, дотримуючись підказок на сайті. Гроші повернуться на картку, з якої проводили платіж, протягом 30 банківських днів.
Якщо ж квиток купували в застосунку Укрзалізниці, то там теж є функція повернення.
Як повернути квиток – Укрзалізниця онлайн:
- Обрати потрібний квиток.
- Відкрити “меню” на квитку.
- У списку обрати “Повернути квиток”.
- Підтвердити повернення квитка.
Те, яку суму повернуть за квиток, як і у випадку з паперовими квитками, залежить від того, в який термін проїзний документ повернуто.
ПриватБанк для зручності клієнтів додав у свій додаток функцію купівлі квитків на поїзд. Але як його повернути? Мобільний банкінг дозволяє це зробити, сидячи на дивані.
Як повернути квиток у Приват24:
- Зайти в особистий кабінет.
- Відкрити розділ “Архів залізничних квитків”.
- Виберіть потрібний проїзний документ і натисніть кнопку “Повернуть квиток”.
Гроші за повернутий квиток надійдуть на картку протягом 2-3 робочих днів. Якщо з якихось причин електронний квиток не вдалося здати, то його можна роздрукувати і звернутися до залізничної каси. Квиток перевірять і пояснять, які додаткові кроки потрібно зробити для його повернення.
