Проблема з передачею показників приладів обліку комунальних послуг може призвести до значного збільшення суми у платіжках. Українці, які не виконують однієї важливої вимоги, ризикують тим, що їхні показники просто відмовляться приймати.
Йдеться про обов’язкову періодичну повірку лічильників, пишуть ЕН з посиланням на ДТЕК.
Хто ризикує переплачувати
Згідно з чинним законодавством України, споживач зобов’язаний своєчасно проводити повірку лічильників, зокрема, гарячої води та тепла. Якщо цю процедуру не виконати у встановлений термін (зазвичай це кожні чотири роки), лічильник знімається з абонентського обліку.
У такому випадку постачальники комунальних послуг не враховуватимуть передані показання.
Наслідок: Обсяг спожитої води чи тепла буде розраховуватися не за фактичними показниками вашого приладу, а за загальнобудинковими нормами споживання. Це практично завжди призводить до нарахування значно вищих сум у платіжках, ніж ви спожили насправді.
Повірка – відповідальність споживача
Важливо пам’ятати, що організація та оплата повірки квартирних лічильників є обов’язком самого споживача.
Щоб уникнути неприємних сюрпризів у квитанціях, необхідно:
- Слідкувати за термінами. Перевіряйте дату останньої повірки, зазначену у паспорті лічильника або в актах.
- Самостійно викликати фахівців. Споживач має запросити сертифікованих майстрів для проведення перевірки.
- Надати результати. Після успішної повірки результати перевірки (свідоцтво про повірку) потрібно обов’язково надати своєму водоканалу або постачальнику послуги, щоб лічильник залишався на комерційному обліку.
Коригування нарахувань через відсутність
Трапляються ситуації, коли показники не подаються, оскільки власник житла тривалий час був відсутній. Українці, які не проживали у своїй квартирі понад 30 днів, мають право звернутися до постачальника послуг. Для тимчасового призупинення нарахувань потрібно подати заяву та надати документ, що підтверджує факт відсутності (наприклад, довідку з місця роботи за кордоном або про лікування).
