Фахівці з права рекомендують не викидати квитанції за сплату комунальних послуг щонайменше п’ять років після оплати електроенергії, газу, води та інших рахунків, адже ці документи можуть стати вирішальними у разі спорів із постачальниками.
Про це йдеться в матеріалі “На пенсії“.
Зазначається: зберігання платіжних документів – це не формальність, а “реальний захист грошей і прав”.
“Навіть якщо ви справно оплачуєте комунальні послуги, одна дрібниця може обернутися неприємним сюрпризом. Загублена квитанція – і ось уже нараховані “борги”, яких ніколи не було“, – пояснили автори матеріалу.
Водночас, наголошується, платіжні квитанції підтверджують факт розрахунків за спожиті послуги ЖКГ. А тому в разі судового розгляду з комунальниками можуть допомогти відстояти свою правоту.
“Документи підтверджують факт оплати і можуть захистити в суді. У спорах із постачальниками ЖКГ саме квитанції допоможуть довести відсутність заборгованості“, – акцентували аналітики.
Чому квитанції потрібно зберігати так довго
Водночас, підкреслюється, в українському законодавстві немає прямої вказівки на термін зберігання квитанцій. Однак юристи радять не викидати їх щонайменше 3 роки – адже саме протягом цього часу “постачальники послуг можуть пред’явити претензії щодо оплати”.
Тим не менш, оптимальним варіантом вважається зберігання квитанцій протягом 5 років. Це буде корисним для уникнення можливих конфліктів із комунальними службами, якщо йдеться про довгострокові договори чи перерахунки.
Коли збережені квитанції можуть допомогти вирішити проблему на свою користь
- У разі збоїв у базах даних постачальників – коли інформація може бути загублена або спотворена.
- При помилках при зміні тарифів або некоректного нарахування сум.
- У разі виникнення людських факторів – помилок співробітників або їхніх недобросовісних дій.
Чи дійсні електронні квитанції
Водночас, підкреслюється, електронні квитанції, які “видають”, якщо оплату здійснювали через банк, також будуть дійсні в судах. Але важливо, щоб документ містив:
- Дату операції.
- Суму і реквізити одержувача.
- Печатку або підтвердження банку (в електронному форматі).
“Якщо квитанція надрукована без печатки, рекомендується запросити офіційний документ із підписом і штампом банку. Крім того, користувачі можуть звернутися до свого банку за випискою всіх платежів за потрібний період”, – йдеться в матеріалі.
