З початку воєнного стану в Україні скасували пеню за несплату комунальних послуг, але з січня 2024 року цю заборону зняли. Тепер, крім пені, яка може становити до 0,01% від суми боргу, боржники можуть зіткнутися зі штрафами, інфляційними нарахуваннями, якщо це передбачено договором.
Також боржники можуть отримати позови до суду для стягнення заборгованості. Якщо боржник не хоче платити добровільно, постачальники комунальних послуг можуть звернутися до суду або запропонувати укласти договір реструктуризації боргу.
У разі звернення до суду, боржник окрім основної суми боргу, пені та штрафів, також має компенсувати витрати на судовий процес, включаючи судовий збір і оплату юридичної допомоги.
