Протягом останніх двох років рівень облаштування центрів надання адміністративних послуг для зручності людей з інвалідністю зріс на 16%.
Про це під час засідання Національної Ради безбар’єрності повідомив віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, передає кореспондент Укрінформу.
«За останні два роки рівень облаштування ЦНАПів для людей з інвалідністю зріс на 16%. Уже сьогодні ЦНАПи активно використовують рішення для обслуговування відвідувачів з порушеннями зору та слуху, мають простори для комфортного перебування людей старшого віку та дітей. В них автоматизують процеси, впроваджують електронну чергу і консультують щодо можливості отримувати послуги онлайн», – розповів Федоров.
Цього та наступного року в Україні планується реалізувати флагманський проєкт «Безбар’єрний ЦНАП», який допоможе підвищити рівень фізичної, інформаційної та цифрової доступності.
За словами Федорова, проєкт передбачає проведення повного експертного аудиту ЦНАПів у 12 пілотних громадах щодо безбар’єрності. Також у ході реалізації проєкту буде розроблений гайд з безбар’єрності та чек-лист основних вимог до зручності центрів з урахуванням запитів людей з особливими потребами.
У пілотних громадах планується навчити 13 тис. адміністраторів ЦНАПів правильно працювати з громадянами.
«Окрім цього, наша команда готує законопроєкт про цифрову доступність. Він визначить чіткі правила і відповідальні органи для забезпечення доступності в усіх сферах. Плануємо подати його до Верховної Ради до кінця 2025 року. Упевнений, завдяки спільним ініціативам нам вдасться зробити Україну країною, де кожен матиме рівний доступ до цифрових можливостей і зможе реалізувати свій потенціал у сучасному світі», – додав Федоров.
