В українських Центрах надання адміністративних послуг може з’явитись новий сервіс – безконтактне видавання документів. Зараз послугу уже тестує центральний ЦНАП Львова.
Після періоду тестування цей сервіс запровадять в усіх львівських ЦНАПах, повідомляють Економічні новини з посиланням на Мінцифри.
«Замовляєте послугу, отримуєте смс, що інформує про готовність документів із код-паролем, та забираєте документи з експрес-шафи! Без черг, без запису без контакту з адміністратором», — Міністерство цифрової трансформації Українию
Раніше в Україні відкрили перший Дія Центр. Це модернізований ЦНАП, де можна отримати усі можливі адміністративні послуги і не тільки. Наразі працюють три Дія.Центри – в Житомирі, Нових Санжарах та Мукачеві. Наступні з’являться у Полтавській, Донецькій, Тернопільській, Чернігівській, Київській, Івано-Франківській, Закарпатській, Запорізькій областях.
Також уряд прийняв постанову, завдяки якій відвідувачі відтепер зможуть впливати на якість послуг у ЦНАПах. Це дозволить покращити доступ до адмінпослуг та розширити кількість сервісів у центрах. На цьому наголосив заступник Міністра розвитку громад та територій Іван Лукеря.
«Йдеться про прийняті зміни до Примірного положення про ЦНАП та Примірного регламенту ЦНАП. Результатом має стати системне покращення обслуговування у ЦНАПах, зникнення черг, покращення комфорту для відвідувачів. Також це сприятиме появі нових Дія. Центрів», – зазначив Іван Лукеря.
