У Держпродспоживслужбі розповіли про особливості оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану.
У Державній службі України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів нагадують, що з населення в територіальних громадах, що розташовані на територіях, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих рф, або якщо нерухоме майно споживача було пошкоджено внаслідок воєнних (бойових) дій за умови інформування про такі випадки відповідного виконавця комунальної послуги, забороняється стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги і припинення їх надання.
У Держпродспоживслужбі повідомляють, що відповідно до постанови Кабміну від 05.03.2022 № 206 до припинення чи скасування воєнного стану в Україні для населення в територіальних громадах, що розташовані на територіях, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих рф, відповідно до Переліку, затвердженого наказом Мінреінтеграції, або якщо нерухоме майно споживача було пошкоджено внаслідок воєнних (бойових) дій за умови інформування про такі випадки відповідного виконавця комунальної послуги забороняється, зокрема:
- нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних, нарахованих на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги;
- припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі послуги;
- стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. з дати виникнення можливості бойових дій/початку бойових дій по дату припинення можливості бойових дій/завершення бойових дій, зокрема для осіб, які покинули місце свого проживання і належним чином повідомили про це постачальника послуг;
- нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
У разі порушення ваших прав у сфері надання житлово-комунальних послуг необхідно звертатись до Держпродспоживслужби та її територіального органу за місцем свого проживання.
