КК «Центр комунального сервісу» пропонує киянам 11 дистанційних каналів обслуговування для оперативного вирішення житлово-комунальних питань.
У період дії воєнного стану комунальний концерн «Центр комунального сервісу» продовжує працювати у штатному режимі, і для вирішення накопичених питань рекомендує віддавати перевагу дистанційним каналам обслуговування як найбезпечнішим. Про це інформують Економічні Новини із посиланням на Офіційний портал Києва.
Наразі отримувати онлайн консультації та вирішувати питання, не виходячи з дому, можна через:
- месенджер на Facebook-сторінці – для отримання консультацій з усіх питань із можливістю обміну документами;
- Telegram-канали – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами (нікнейми в таблиці за посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/);
- Skype-зв’язок – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами (логіни в таблиці за посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/);
- зворотний зв’язок на сайті ЦКС – для оперативних консультацій;
- особистий кабінет на сайті ЦКС – для оплати в онлайн режимі та передачі показань вузлів розподільного обліку (лічильників) теплової енергії, постачання гарячої води і централізованого водопостачання;
- (044) 247-40-40 – сall-центр: для консультацій та передачі показань лічильників;
- 0 800 404 407 – безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного;
- стаціонарні номери телефонів для передачі показань лічильників (номери за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/)
- розділ «Дистанційне обслуговування» – для оформлення заявок, зокрема для отримання дублікату рахунку-повідомлення;
- розділ «Додатковий сервіс» – для замовлення повірки, заміни чи встановлення лічильників за тел.: (044) 233-23-04, (096) 233-23-04, (095) 233-23-04, (073) 233-23-04;
- скриньки для прийому звернень та показань лічильників (адреси за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
