Співробітники магазинів конфіскату дуже часто відмовляються приймати товар назад, мотивуючи це тим, що товар купувався зі знижкою і тому покупець не має права його здати. Експерт рекомендує, як правильно чинити в таких ситуаціях
У магазинах конфіскату продавці не поспішають приймати товар назад, що грубо порушує чинне законодавство
Співробітники магазинів конфіскату, порушуючи права споживачів, дуже часто відмовляються приймати товар, мотивуючи це тим, що товар купувався зі знижкою і тому покупець не має права його здати. Фахівці рекомендують в таких ситуаціях відстоювати свої права. Якщо у вас зберігся чек, упаковка, а річ має товарний вигляд, то сміливо повертайтеся в магазин і повертайте товар.
У разі виникнення конфліктної ситуації і відмови продавцями магазину прийняти товар, експерт із захисту прав споживачів Максим Несміянов рекомендує викликати адміністратора і просити показати куточок споживача, де повинна розміщуватися інформація про права покупців. В крайньому випадку звертайтеся в Державну службу України з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів. Нагадаємо, термін повернення товару становить 14 днів.
