ПриватБанк без попередження встановлює обмеження на рахунки пенсіонерів, урізаючи ліміти. Про це свідчить скарга клієнтки на порталі “Мінфін“.
Жінка розповіла, що багато років користувалася карткою банку. Спочатку для отримання зарплати, а згодом і пенсії. Вона активно використовувала кредитний ліміт, що, за її словами, завжди було зручно.
За словами пенсіонерки, напередодні на її кредитній карті залишалося понад 6 тисяч гривень доступних коштів, але наступного дня баланс різко зменшився до 393 гривень.
Коли жінка звернулася на гарячу лінію ПриватБанку, оператор пояснив, що у поточному місяці їй виповнюється 70 років. Відповідно до внутрішніх нормативів банку, після досягнення цього віку фінансова установа має право поступово обмежувати кредитні ліміти, доводячи їх до нуля, що фактично означає закриття кредитної картки.
“Пора вже думати про душу, а не про життя. Такий вирок мені виніс Приватбанк, дуже прикро, що в нашій державі таке відношення до людей. В інших державах у 80 років президентами стають“, – зазначила пенсіонерка.
Клієнтка обурилася такому рішенню, адже, як зазначає, завжди вчасно погашала борги у пільговий період і не мала заборгованості. Найбільше жінку засмутило те, що жодного попередження про скорочення кредитного ліміту вона не отримала.
