Українець написав відгук про роботу ПриватБанку на сторінці “Мінфін”, описавши свою ситуацію. Банк без попередження та пояснень припинив співпрацю з ним, посилаючись на статтю 15 закону про боротьбу з легалізацією доходів злочинного походження.
Спеціаліст Приватбанку запропонував переказати залишок коштів на інший банківський рахунок, але в описі транзакції вказали, що це повернення коштів через припинення ділових відносин, що ускладнило подальше переведення цих коштів, оскільки інші банки відмовляють у прийомі коштів з такою відміткою.
Тепер Матусевич не може отримати доступу до своїх коштів, оскільки вони фактично заблоковані, і навіть спроби зняти готівку йому не вдається.
ПриватБанк заявив, що всі його дії відбуваються у рамках чинного законодавства України та відповідно до норм Національного банку. Банк зазначає, що він дотримується всіх правил і процедур, які важливі для забезпечення фінансової безпеки та протидії легалізації доходів злочинного походження.
Також вони зазначають, що мають повне право обмежувати обслуговування клієнтів відповідно до своїх внутрішніх процедур.
Для того, щоб перевести залишки коштів в інший банк, потрібно звернутися до будь-якого відділення ПриватБанку з необхідними документами: реквізити рахунку, документи, що підтверджують вашу особу та ваші права на рахунки, та подати заяву про переказ коштів.
