Ужесточение требований в условиях посткризисной экономики приведет к сокращениям многих генеральных директоров, за исключением разве что тех, кто, пребывая на должности, не утратил решительности, говорят журналисты Эндрю Кейв и Стив Тэппин
Никто не может сказать с уверенностью, кто именно был автором неологизма «перезапущенная экономика», однако термин используется при описании глобальной ситуации, сложившейся после мирового финансового кризиса, с различными возможностями экономического роста в разных странах с развивающейся экономикой. Другое значение этого выражения — усиление финансового контроля и рост общего недоверия общества к бизнесу — таким образом, призыв к этическому капитализму.
«Перезапуск — это эволюционный процесс, поэтому никто не знает, когда он завершится, какими будут новые общепринятые нормы»,— говорит Брайан Франс, исполнительный директор НАСКАР — американской компании, которая занимается организацией автомобильных гонок.
Лучшие СЕО (Chief Executive Officers — генеральные директора) уже отвечают на вызовы. Они сумели проявить качества лидера в условиях рецессии, сплотили команду, перенастроили ее с режима выживания на режим достижения наилучших результатов в работе и максимальной эффективности, и таким образом заново определят значение бизнес-лидерства.
Андреа Юнг, исполнительный директор компании по продаже косметики Avon Products и директор Apple и General Electric говорит: «Существует мнение, что наступил новый мировой порядок. Нам необходимо вести бизнес с учетом этого».
Некоторые конкретные выводы уже могут быть сделаны. Во-первых, «перезапуск» экономики означает неоднородность мирового рынка. Большинство экономистов ожидают очень медленное, растянутое во времени восстановление в Европе, более быстрый, но при этом относительно слабый подъем в США и стремительное восстановление экономики стран БРИК, т.е. Бразилии, России, Индии и Китая, а также еще 11 стран, экономика которых развивается самыми быстрыми темпами.
Регуляторные требования усилились, и появился новый фокус на моральных опасностях, когда банки слишком большие, чтобы обанкротиться, а системы бонусов, заточенные вознаграждать неудачи, стали глубоко неприемлемыми для общества. В центр внимания попал вопрос этического, социального, экологического и финансового поведения деловых людей. Советы директоров будут практически обязаны проводить более действенное, активное управление и контроль.
Топ-менеджеры настраиваются на новое мышление. Сэр Терри Лихи, директор британской розничной сети Tesco, планирует увеличить доход компании на 1 млрд. фунтов стерлингов путем поощрения новых инициатив, начиная с продажи мобильных телефонов и заканчивая банковскими проектами. Боб МакДональд, директор компании Procter & Gamble, планирует расширить базу потребителей с 4 млрд. до 5 млрд. в ближайшие пять лет.
Avon Products ответила на рецессию интенсивным, небывалым в истории компании кадровым ростом, пригласив новых торговых представителей для работы на 44 рынках. В первом квартале 2009 г. Avon увеличивает количество самостоятельных торговых агентов до 200 тыс. в США. «Моей философией было продолжать наступление, а не обороняться»,— сказала исполнительный директор компании Андреа Юнг. «В такие времена легче всего забиться в угол, все забросить и бездействовать в ожидании благоприятной погоды. Но если изучать историю наихудших экономических периодов, то можно увидеть, что именно в такие времена появляются герои. Сложные экономические периоды, как никакие другие, позволяют как терять, так и приобретать значительную долю рынка».
Итак, каким образом можно развивать бизнес в сложившихся условиях? Для некоторых это путь трансформационных покупок бизнесов, но наиболее стабильным путем является естественное, предпринимательское развитие. Ключевым фактором будет развитие лучших талантов. Опыт, полученный во время кризиса, может послужить сплочению управленческих команд; решительность и умение объединить усилия, воспитанные в период кризиса, можно использовать для будущего развития.
Ни один из вышеописанных способов не является легким и усложнит и без того весьма напряженную работу управляющих. Должности гендиректора следовало бы быть одной из самых лучших работ в мире, тем не менее многие на этом посту излишне обременены ответственностью за свои обязанности. Многие CEO ощущают себя один на один с проблемами, считают, что должность поглощает слишком много их времени, не оставляя пространства для личной жизни.
Поскольку будущее предстает все более суровым, вскоре появится класс СEO, которых правильнее было бы назвать профессиональными менеджерами, а не способными повести за собой лидерами. Поэтому, какова бы ни была стабильность перезапущенной экономики, навигация по ней потребует лидеров гораздо более динамических.
«Новые секреты CEO» опубликованы Николасом Бреарли
www.thesecretsofceos.com
Павел Бойко, член АССА, генеральный директор TMF Ukraine:
— Кризис — он и в Украине кризис. Даже с учетом того, что неопределенность, галопирующая инфляция, «качельная» модель развития бизнеса и экономики в целом это привычная атмосфера для бизнеса в Украине.
Как и в Европе, кризис стал лакмусовой бумажкой для этических, социальных, финансовых, а иногда даже психологических качеств гендира. Репутационные последствия — послевкусие от поведения гендира в кризисное лихолетье, оставшееся у сотрудников, бизнес-партнеров, общества в конце концов — перевешивают чисто финансовые показатели. Тяжело требовать лояльности и самоотдачи от сотрудников, проведя в кризис невзвешенную кампанию по сокращению.
Таким образом, для меня сверхзадача гендира — не меняться и не изменять своим принципам ни в кризис, ни после. Нет, это ни в коем случае не пропаганда закостенелости и реакционности. Эффективный руководитель обязан смотреть вперед, перенимать лучший опыт, делать выводы и применять новые инструменты. Да, методы и политики необходимо менять и улучшать с учетом новых реалий. Но базовые, фундаментальные вещи, основы
основ — принципы бизнес-этики, корректности, открытости — должны быть внутри гендира всегда. Компас не меняют из-за ухудшения погодных условий.
