Масштабные репутационные войны наносят серьезный удар не только бизнесу. От них страдают целые секторы экономики, и это негативно влияет на отношения с зарубежными партнерами на государственном уровне. В период очищения государственных структур от изживших себя советских методов управления самое время ввести суровую ответственность за системное распространение клеветы. Причем как в отношении заказчиков, так и информационных площадок, на которых она тиражируется.
Если украинский политикум сейчас пребывает в стадии люстрации и обновления, глобальное очищение бизнеса в Украине – еще впереди. Процесс уже пошел, однако его результаты пока далеки от желаемых. На смену админресурсу и давлению на бизнес титушками и уголовщиной пришел чуть более мягкий, но не менее разрушительный преступный способ воздействия на конкурентов. Информационные войны – многоактные «сериалы» на ведущих каналах, печатных и онлайн-СМИ о проблемах в той или иной компании, экономическом секторе. Причем в лучших традициях современной российской пропаганды – настойчиво, уверенно и… неправдиво.
Заказчики. Внешние и внутренние
Информационные разборки такого масштаба могут позволить себе только владельцы финансово-промышленных групп либо пропагандистские аппараты соседних государств. По мнению экспертов, в медиа-пространстве Украины имеет место и то, и другое. Авторство информационных «сериалов» различается по масштабности выдуманной проблемы, точечным атакам на компанию либо бизнес фигуранта, а также по общим нападкам на сектор либо экономику Украины в целом.
С мотивами пропагандистов соседнего государства все понятно. Нам пытаются насадить панику любого рода (экономическую, политическую, военную), посеять недоверие к нынешней власти, предать сомнению правильность выбора европейского курса, разуверить в порядочности западных лидеров и сомнительности европейских ценностей. При этом остаются вопросы к отечественным режиссерам лживых информационных сюжетов. Преследуемые ими цели достаточно мелки. При этом по вектору и разрушительному эффекту действия отечественных игроков совпадают с целенаправленными атаками российских информационных спецслужб. Ведь последствиями атаки на крупные компании с несколькими миллионами украинских клиентов расшатывают секторы их присутствия, что приводит к искусственному углублению кризиса экономики в целом.
Не секрет, что расшатать позицию конкурента легче тому, кто владеет крупным информационным холдингом либо договорился с хозяином канала, газеты, новостного агентства о проплаченном материале. В частности, этим летом и осенью внимательный телезритель или читатель легко мог разглядеть в однообразных новостных полотнах информационные схватки Игоря Коломойского («1+1»), Сергея Левочкина, Дмитрия Фирташа («Интер») и других представителей мира больших денег. Вместе с тем в «битве титанов» украинского бизнеса страдают и менее мощные игроки, если их структуры становятся успешными.
Атаки на финансовый сектор
Так, если взять банковский сектор, в этом году примерно в одно и то же время официальные опровержения клеветы в свой адрес писали на своих сайтах Platinum Bank, UniCredit Bank, Дельта Банк и другие. Даже беглый взгляд показывает, что представленные банки относятся к разным группам, отличаются по объему. С одной стороны, можно согласиться с тем, что эти объекты являются целями массового поражения при атаках спецслужб соседнего государства на украинский банковский сектор с целью его дестабилизации. С другой – по характеру атак (информационные каналы, акценты в материалах, воздействие на конкретную целевую аудиторию) можно сделать вывод о нечистоплотной конкуренции с применением профессионально оформленной клеветы. И, что важно, умело и вовремя поданной: сейчас подобные проявления недобросовестной рыночной борьбы легко можно приписать действиям пропаганды соседнего государства.
Одним из ярких примеров целенаправленных системных информационных атак с использованием клеветы является Дельта Банк. Масштабность нападок в адрес столь весомого финучреждения, каналы коммуникации и колоссальная стоимость пиар-компании дает представление о заказчике, цель которого не допустить дальнейшего продвижения основного конкурента – Дельта Банка. В Украине на данный момент в рейтинге НБУ Дельта Банк занимает 4-е, а в реестре негосударственных банков – 2-е место.
Для обычного человека Дельта Банк – это один из крупнейших банков страны. Для специалиста – это банк с более чем 4 млн клиентов, свыше 60 млрд активов, финучреждение, занимающее 3-е место по размещению депозитов в Украине, которое на фоне многомиллиардных убытков банковской системы каждый квартал сложного 2014 года приносит прибыль. Телезрителям группа 1+1 медиа (и другие печатные и онлайн издания, афиллированные с владельцем медиахолдинга) Дельта Банк и его владельца Николая Лагуна целенаправленно представляют банкротом, навязывают связи с сепаратистами и «семьей», и даже «помещают» основного акционера за решетку. Единственным противодействием этому со стороны Лагуна стало донесение до клиентов и общественности информации о реальных достижениях и подтвержденных регулятором фактах.
Из сведений со ссылкой на НБУ и экспертов финансового рынка можно отметить следующее. Входя в ТОП-5 крупнейших банков, Дельта Банк является одной из «опор» украинской финансовой системы. В частности, будучи агентом Фонда государственных вкладов физических лиц, Дельта Банк обеспечивает выплаты не только своим вкладчикам, а и депозитариям пострадавших от кризиса банков. Он последовательно развивается и наращивает активы, реализует социальные программы. В частности, поддерживает украинских военнослужащих, отстаивающих независимость Украины на востоке страны.
О владельце Дельта Банка специалисты говорят как о профессионале, который умеет добиться позитивных результатов для себя, партнеров и своих клиентов даже в периоды экономических спадов. Николай Лагун последовательно развивает сеть своих отделений, каждый год покупая один либо несколько небольших банков, эффективно договаривается с коллегами по рынку и любой властью. Напомним, что Лагун в 2006 г. зарегистрировал Дельта Банк (в Украине у власти находился В.Ющенко). После 2010 года (президентом стал В.Янукович) потенциал Дельта Банка наращивался с той же эффективностью. Также и после победы проевропейских сил в 2014 г. Дельта Банк, не сбавляя темпы, продолжил инновационное развитие, завоевав лидерство по привлечению депозитов в 1-м полугодии этого года по версии журнала Forbes.
Вектор очищения: власть-бизнес-СМИ
В завершении нашего расследования нужно сделать следующий акцент: атака на Н. Лагуна и Дельта Банк является ярким примером использования медиа-поля в личных интересах его конкурентов. Учитывая те испытания, которые сейчас проходит страна, репутационные войны участников рынка не имеют большого значения. Между тем есть несколько вещей, на которые нельзя не обратить внимание.
Во-первых, подрыв доверия вкладчиков одного из крупнейших банков страны посредством газетной клеветы опасен для всей финансовой системы. Во-вторых, безнаказанность тиражирования лжи в средствах массовой информации в таких масштабах лишают прессу титула «четвертой власти» – главного источника достоверной информации. Понимая это, телезрители либо читатели, переключат телевизор либо купят другое издание. На глобальном же уровне качество работы СМИ влияет на рейтинги страны, инвестиционный климат, лояльность международных партнеров в оказании помощи, в частности, при выходе из кризиса.
И самое важное: если мы хотим строить европейскую систему взаимоотношений государства, бизнеса, общества, человека, мало стремиться к прозрачности лишь в институтах власти. Эти принципы должны быть определяющими по всей общественной вертикали. Сейчас самое время предъявить к бизнесу и средствам массовой информации те же требования, которые сейчас стоят перед властью. Возможно, только угроза люстрации для бизнеса и СМИ сможет остановить грязные информационные войны, опасные как для экономики, так и для имиджа Украины.
