Участники интерактивной торговли создают высокую степень конкуренции друг для друга. Недавно созданный интернет магазин или же давно функционирующая торговая площадка, все участники интерактивной коммерции ведут борьбу за успех своего проекта. И как же достигнуть процветания в своем бизнесе? Какие инструменты, тактику и стратегию выбрать? Предлагаю рассмотреть наиболее актуальные приемы ведения интерактивной коммерции.
Одним из достаточно перспективных методов развития и стимулирования интернет торговли является крауд-маркетинг. Технология является простой и надежной в обращении. Этот инструмент позволяет предметно знакомить целевую аудиторию с торговой площадкой, а после этого и с продукцией, которая представлена в магазине. Суть методики в том, что посетитель web-ресурса убеждается в надежности продавца и в высоком качестве приобретаемой продукции. Для этого задействуется позиционирование брендов.
Итак, на что конкретно способна данная технология? – Крауд-маркетинг позволяет:
1. Повысить уровень репутации торговой площадки.
Успех торговли во многом зависит от репутации коммерческого проекта. Если посетители интернет магазина остались довольны совершенной сделкой, то будущее такой компании уже более-менее определено. Довольный покупатель обязательно вернется за покупками вновь, а возможно и привлечет своих друзей и знакомых к сотрудничеству с порядочным продавцом. Люди же, которые никогда не имели дел с новым для них магазином, узнают про высокий уровень репутации компании. Таким образом, крауд-маркетинг способствует развитию доверительных отношений между посетителем магазина и продавцом.
2. Сформировать требуемый образ продукта в глазах заинтересованной аудитории.
Позиционирование бренда является настоящей находкой для всех и каждого, кто занимается продвижением нового вида товара или услуги. Благодаря информированию целевой аудитории, люди в доступной для простого понимая форме смогут знакомиться с особенностями того или иного рода продукции. Информирование происходит в форме знакомства с отзывами покупателей, которые уже успели оценить преимущества нового для рынка продукта.
3. Увеличить спрос на продвигаемую продукцию.
Крауд-маркетинг является великолепным средством рекламы. Благодаря рекламным технологиям, информация о том, как, где и когда можно приобрести рекламируемый продукт, попадет на глаза обширнейшей целевой аудитории.
Стратегия позиционирования бренда и инструменты крауд-маркетинга
В основе данной технологии лежит использование широчайшего спектра инструментов.
Какие же приемы используются крауд-маркетингом? В перечень главных инструментов методики вошли:
1. Вирусный маркетинг.
Данный инструмент позволяет быстро наработать базу потенциальных заказчиков продукции.
2. Комментарии и отзывы покупателей.
Этот инструмент помогает участникам целевой аудитории определяться с выбором и отдать свое предпочтение тому или иному виду продукции. Также, крауд-маркетинг помогает регулировать уровень репутации интернет магазина.
3. Сообщества в социальных сетях и другие информационные ресурсы.
При помощи этого инструмента можно информировать целевую аудиторию про особенности работы торговой площадки и про спектр предоставляемой в магазине продукции. Также, при помощи метода позиционирования бренда можно с легкостью нарабатывать базу заинтересованной аудитории.
