Украинцы смогут более современным способом выражать своё недовольство товарами или услугами
Обязательная Книга отзывов и предположений в Украине официально осталась в прошлом и больше не является обязательной. Этот процесс длился на протяжении двух лет, и вот теперь бизнесу не нужно в обязательном порядке иметь советскую старую Книгу. А последнее время она была совершенно неэффективной и бессмысленной. Вместе с тем, потребителям предложили более современные и эффективные способы выразить своё недовольство.
В частности, теперь можно оставить отзыв с помощью “горячей линии”, написать электронное или даже классическое письмо, оставить свой след в социальных сетях. Кроме того, потребили могут обратиться с электронной или бумажной жалобой в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Там в скором времени обещают разработать онлайн платформу для представления и отслеживания жалоб украинцев.
Отметим, Госпродпотребслужба также становится более современной. Там в ближайшем будущем планируют вести фитосанитарные услуги и учет мощностей в цифровом формате
