Российские туристы, застрявшие в аэропортах Бургаса и Варны, до 12:00 мск понедельника не смогут вылететь в Россию, сообщила ведущий специалист по Болгарии компании "Алма Тур" Надежда Христова
По ее словам, на утро понедельника в Бургасе и Варне остаются 300 российских туристов.
“Туристы, купившие пакеты с отелем и перелетом ждут разрешения ситуации в отелях. Россияне, у которых в Болгарии есть недвижимость, живут у себя дома, и немногие туристы находятся в аэропорту”, – сообщила Н.Христова порталу “Интерфакс-Туризм”.
Она рассказала, что часть “застрявших” на болгарских курортах туристов вылетела домой рейсами других авиакомпаний: кто-то самостоятельно купил билеты, кого-то смогла отправить “Алма Тур”. В частности, некоторые туристы смогли вылететь в Санкт-Петербург рейсом авиакомпании “Россия”.
Кроме того, собеседница агентства сообщила, что в свою очередь из Санкт-Петербурга не вылетели на отдых в Болгарию 170 туристов.
“Туристы из Петербурга находятся дома, а иногородние – в отелях как за счет “Алма Тура”, так и за счет туроператоров, взявших блоки у “Алма Тур”, – пояснила Н.Христова.
По ее словам, со всеми туристами, как в России, так и в Болгарии на связи находятся представители туроператора.
“Перевозчик готов предоставить самолеты, если “Алма Тур” повторно заплатит за семь оставшихся до конца программы рейсов. Но это для нас – самоубийство”, – сказала Н.Христова.
Она также сообщила, что филиалы туроператора в Риге и Таллинне вывезли своих туристов силами одного из дисконтных перевозчиков, заплатив, таким образом, за перевозку повторно. Вывез 186 своих туристов и один из московских туроператоров.
Напомним, что российские туристы в пятницу не смогли вылететь в Россию по окончании отпуска из-за того, что авиакомпания Bulgaria Air не получила деньги от туроператора “Алма Тур”. Однако речь идет не о российской компании, а о болгарской, точнее о авиаброкере “Алма Тур Флай”, через которого и работали все туроператоры. Все они за свои рейсы и блоки заплатили.
“У Bulgaria Air и “Алма Тур Флай” свои взаимозачеты, – пояснила Н.Христова, – а пострадали мы, хотя мы оплатили все рейсы, и туристы”.
Она отметила, что компания ожидает поступления претензий от туристов.
