Расширение сети кафе и магазинов в Международном аэропорту (МА) «Борисполь» резко снизило уровень комфорта пассажиров.
Следствием данного расширения стало уменьшение площади для размещения пассажиров и демонтаж значительного количества сидений для пассажиров в залах ожидания. В результате многие пассажиры терминала «D» вынуждены ожидать регистрации и выхода на рейс непосредственно сидя на полу терминала.
Напомним, в терминале «D» аэропорта «Борисполь» недавно было открыто кафе на 144 посадочных места, которое расположено на 3-ем этаже в зоне регистрации пассажиров, и 4 магазина сети duty free.
Вследствие расширения сети кафе и магазинов, количество кресел для отдыха уменьшилось на 30%. Кроме того, пассажиры отмечают отсутствие розеток для зарядки ноутбуков и мобильных телефонов – оставшиеся кресла ими не оснащены.
При отмеченном существенном снижении уровня комфорта пассажиров, в указанных зонах терминала «D» аэропорта «Борисполь» не отмечается ценовых и качественных изменений в сфере питания: как и до расширения сети кафе, бутерброды стоят 70 грн., кофе – 45 грн., пол-литровая бутылка воды «Бонаква» – 25 грн. Однако в зале вылета, как и в зале регистрации, существенно сократилась площадь для расположения пассажиров: большую часть территории занимают крупный магазин duty free, разделенный на несколько секций, к которому добавились еще 4 магазина данной сети.
В этой связи в особо сложной ситуации оказались инвалиды и лица с ограниченными возможностями – руководство государственного предприятия МА «Борисполь» игнорирует просьбы пассажиров относительно повышения уровня качества обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Пассажиры указанных категорий испытывают колоссальные неудобства и дискомфорт, которые значительно усугубились вследствие расширения сети кафе и магазинов МА «Борисполь».
В МА «Борисполь» ожидается дальнейшее сокращение площадей для размещения пассажиров – согласно информации пресс-службы аэропорта, уже в первом квартале 2014 года аэропорт «Борисполь» намерен открыть еще несколько кафе, ресторанов и магазинов duty free.
Справка: Государственное предприятие Международный аэропорт «Борисполь» – крупнейший аэропорт Украины, обеспечивает 65% пассажирских авиаперевозок страны. Международный аэропорт «Борисполь» в январе-сентябре 2013 года сократил пассажиропоток на 10,65% по сравнению с аналогичным периодом 2012 года – до 5,986 млн. человек.
