В банках — дефицит сотрудников

Сегодня индекс дефицита специалистов в банковской сфере равен 0,6. Иначе говоря, 60 специалистов на 100 вакансий.По данным исследований компании HeadHunter, в первом квартале текущего года наибольшим спросом пользовались специалисты по кредитованию (22%), по привлечению клиентов (17%), экономисты (15%), риск-менеджеры (11%), специалисты по продаже финансовых продуктов (9%).

Высокий спрос на специалистов по кредитованию связан с активным развитием этого сегмента. Кредитный бум наблюдается в секторе работы с физлицами: ипотечное, автокредитование. «Именно это подразделение в банке максимально оттягивает на себя ресурсы. Потому что кредит требует постоянного сопровождения, мониторинга, проверки залогов, изменений финансового состояния заемщика»,— говорит Галина Скиба, зампредправления АКБ ТК «Кредит».

При поиске дефицитного персонала на вакантные должности банки используют всевозможные методы и приемы: переманивают профессионалов из других структур, мотивируют уже работающих специалистов, используют систему аутсорсинга. При этом, по мнению экспертов, наиболее эффективный способ — покупка молодых специалистов в вузах и их взращивание. Подающие надежды, но не имеющие опыта работы выпускники могут ориентироваться на заработную плату $300-400.

По словам Александра Кучменко, председателя правления «Европа Банка», сегодня сложно найти не только высококвалифицированных специалистов в сфере кредитования и риск-менеджмента, но и профессиональных банковских IT-специалистов. «Отечественные вузы не готовят квалифицированных специалистов, тем более специалистов по привлечению клиентов. Это своего рода дар, а не просто теоретическая база. Даже специальность психолога либо маркетолога иногда не гарантирует результатов в привлечении клиентов»,— считает господин Кучменко.

Банкиры в один голос уверяют, что начинающих специалистов много, но среди них очень мало профессионалов. «И стоят такие специалисты дорого. Цифра как минимум с тремя нолями»,— сетует Галина Скиба.